Questões de Concursos Públicos - FCM

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Q60278 FCM - 2016 - IF Sudeste - MG - Técnico em Secretariado
Ano: 2016
Órgão: IF Sudeste - MG
Banca: FCM
Matéria: Arquivologia
Assunto: Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário

Tendo em vista a aplicação da atividade de arquivo de documento, orientada pelo Conselho Nacional de Arquivos, analise as afirmativas abaixo e marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso. ( ) A rotina de arquivamento inicia-se com a atribuição de código correspondente ao assunto de que trata o documento. ( ) A ordenação compreende a reunião de documentos classificados sob um mesmo assunto e objetiva agilidade e redução de erros. ( ) A inspeção consiste no exame de documentos para verificações relativas ao seu destino, à sua classificação e se possuem anexos. ( ) O arquivamento corresponde à leitura de cada documento para verificação do assunto, da classificação e, em seguida, realização da guarda no devido local. ( ) A retirada e o controle representam operação de empréstimos, prestação de informações e efetivação de juntada de processos, dossiês ou outros documentos. A sequência correta é
Q60277 FCM - 2016 - IF Sudeste - MG - Técnico em Secretariado
Ano: 2016
Órgão: IF Sudeste - MG
Banca: FCM
Matéria: Arquivologia
Assunto: Conceitos Fundamentais

A arquivística representa a ciência e a disciplina, entendida como conjunto de princípios, conceitos e técnicas a serem observados na produção, organização, guarda, preservação e uso de documentos em arquivos (MORAES; OLIVEIRA, 2015). Acerca de seus princípios, analise as seguintes afirmativas: I- A cumulatividade orienta que o arquivo é uma formação progressiva, natural e orgânica. II- A proveniência constitui a fixação de identidade ao documento em relação ao seu produtor. III-A unicidade indica que os documentos de arquivo são únicos, em função do seu caráter generalista. IV-A organicidade representa a qualidade do trabalho, realizado pelos profissionais e pelos usuários do arquivo. V- A indivisibilidade defende que os fundos de arquivo devem ser preservados sem dispersão, mutilação, alienação, destruição não autorizada ou adição indevida. São corretas as afirmativas
Q60276 FCM - 2016 - IF Sudeste - MG - Técnico em Secretariado
Ano: 2016
Órgão: IF Sudeste - MG
Banca: FCM
Matéria: Arquivologia
Assunto: Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário

Leia o texto e marque, abaixo, (V) para verdadeiro ou (F) para falso. No que tange às atividades do processo de gestão de documentos e informações (Moraes; Oliveira, 2015), o profissional de secretariado exerce funções que facilitam a integração entre os agentes organizacionais e a coleta de informações para consecução de objetivos e metas. Quando o profissional atua nessa dimensão, são observáveis resultados que evidenciam o(a) ( ) aumento da eficiência, eficácia e assertividade organizacional. ( ) aperfeiçoamento da gestão de dados, informações e conhecimento. ( ) fortalecimento de práticas produtivas e de cooperação intersetorial. ( ) integração de estratégias, programas, projetos e atividades operacionais. A sequência correta é
Q60275 FCM - 2016 - IF Sudeste - MG - Técnico em Secretariado
Ano: 2016
Órgão: IF Sudeste - MG
Banca: FCM
Matéria: Arquivologia
Assunto: Conceitos Fundamentais

A correspondência oficial representa o conjunto de normas regedoras das comunicações escritas, internas e externas, de repartições públicas (BELTRÃO; BELTRÃO, 2011). Do ponto de vista da natureza e do caráter, ela se classifica, respectivamente, em
Q60274 FCM - 2016 - IF Sudeste - MG - Técnico em Secretariado
Ano: 2016
Órgão: IF Sudeste - MG
Banca: FCM
Matéria: Secretariado
Assunto: Correspondência (Carta) Comercial

De acordo com Beltrão e Beltrão (2011), o código que tem como finalidade agilizar o atendimento postal na triagem, encaminhamento e distribuição da correspondência, denomina-se
Q60273 FCM - 2016 - IF Sudeste - MG - Técnico em Secretariado
Ano: 2016
Órgão: IF Sudeste - MG
Banca: FCM
Matéria: Secretariado
Assunto: Comportamento, Postura

Acerca do atendimento pessoal, discutido por Maia e Oliveira (2015), do ponto de vista da pessoa atendida, NÃO é bom que o secretário
Q60272 FCM - 2016 - IF Sudeste - MG - Técnico em Secretariado
Ano: 2016
Órgão: IF Sudeste - MG
Banca: FCM
Matéria: Secretariado
Assunto: Comunicação em Secretariado

De acordo com Medeiros e Hernandes (2010), os relatórios administrativos podem ser uma carta, um memorando, uma conferência, um quadro, um gráfico ou uma tabela. Sobre relatórios administrativos, analise as asserções a seguir: Relatórios administrativos são comunicações produzidas pelos membros de uma organização, desde que requeridos ou utilizados pelos administradores. A importância de um relatório não consiste em seu estilo ou forma, mas em sua utilidade, PORQUE tem como objetivo prestar informações acerca de diversas situações, as quais respaldarão a tomada de decisões, assim como indicarão conflitos e pontos críticos. Após análise das asserções acima, conclui-se que
Q60271 FCM - 2016 - IF Sudeste - MG - Técnico em Secretariado
Ano: 2016
Órgão: IF Sudeste - MG
Banca: FCM
Matéria: Arquivologia
Assunto: Procedimentos Administrativos

De acordo com Andrade (2011), a partícula corretora “digo” e a nota “em tempo” são aplicadas para corrigir rasuras e erros em documentos do tipo
Q60270 FCM - 2016 - IF Sudeste - MG - Técnico em Secretariado
Ano: 2016
Órgão: IF Sudeste - MG
Banca: FCM
Assunto: Abordagem Neoclássica da Administração

A sequência do ciclo administrativo ou, mais que isso, a interação dinâmica e integrada entre as funções administrativas, conforme indicações de Chiavenato (2011), corresponde ao processo administrativo, que contempla as funções de
Q60269 FCM - 2016 - IF Sudeste - MG - Técnico em Secretariado
Ano: 2016
Órgão: IF Sudeste - MG
Banca: FCM
Matéria: Gestão de Pessoas
Assunto: Comportamento de Pessoas nas Organizações

O compartilhamento de fatos sobre a adaptação ou não durante o processo de socialização, os quais incluem os primeiros dias de trabalho, as primeiras interações com os colegas e as primeiras percepções sobre a dinâmica organizacional correspondem, de acordo com Robbins (2014), à transmissão de aspectos culturais por meio de