Questões de Concursos Públicos - AMEOSC

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Q199412 AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Recepcionista
Ano: 2023
Banca: AMEOSC
Matéria: Relações Humanas
Assunto: Relações humanas no trabalho

A comunicação é uma parte fundamental da interação humana, e ela pode ser transmitida de duas maneiras principais: verbal e não verbal. Ambas desempenham um papel crucial na compreensão de que as pessoas estão se comunicando e podem ser usadas de maneira eficaz para transmitir mensagens. Assinale a opção a seguir que caracteriza uma comunicação não verbal: 
Q199411 AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Recepcionista
Ano: 2023
Banca: AMEOSC
Assunto: Organização Político-Administrativa do Estado

 O Município reger-se-á por______, votada em dois turnos, com o interstício mínimo de dez dias, e aprovada por dois terços dos membros da Câmara Municipal, que a promulgará, atendidos os princípios estabelecidos na Constituição e na Constituição do respectivo Estado. Fonte: Constituição Federal. Assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no texto: 
Q199410 AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Recepcionista
Ano: 2023
Banca: AMEOSC
Assunto: Poder Legislativo

De acordo com a organização do Poderes, cabe ao Congresso Nacional, com a sanção do Presidente da República, dispor sobre todas as matérias de competência da União, especialmente sobre: I.Transferência temporária da sede do Governo Federal. II.Planos e programas nacionais, regionais e setoriais de desenvolvimento. III.Sistema tributário, arrecadação e distribuição de rendas. Fonte: Constituição Federal. Assinale a opção CORRETA:
Q199409 AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Recepcionista
Ano: 2023
Banca: AMEOSC
Assunto: Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994

Julgue as afirmativas relacionadas aos fatores positivos do relacionamento, na gestão pública, apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas: (__)O relacionamento profissional é crucial para o sucesso de qualquer indivíduo e organização. Quando construído com base em respeito, confiança e colaboração, pode trazer diversos benefícios tanto para os indivíduos quanto para a empresa. (__)O servidor que trabalha em harmonia com a estrutura organizacional, respeitando seus colegas e cada concidadão, colabora e de todos pode receber colaboração, pois sua atividade pública é a grande oportunidade para o crescimento e o engrandecimento da Nação. (__)O trabalho desenvolvido pelo servidor público perante a comunidade deve ser entendido como acréscimo ao seu próprio bem-estar, já que, como cidadão, integrante da sociedade, o êxito desse trabalho pode ser considerado como seu maior patrimônio. Fonte: Decreto nº 1.171/1994. Assinale a opção com sequência CORRETA.
Q199408 AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Recepcionista
Ano: 2023
Banca: AMEOSC
Assunto: Comunicação no Atendimento ao Público

Leia o texto e responda: É um equipamento presente em diversas empresas e escritórios que têm a necessidade de conectar ambientes por linha telefônica. Projetado para gerenciar chamadas telefônicas dentro de uma organização. Permite que os funcionários se comuniquem entre si usando extensões internas e fornece uma interface para chamadas externas. É uma parte crucial da infraestrutura de comunicação de muitas organizações. Simplifica a comunicação interna, economiza custos e fornece recursos avançados para melhorar a eficiência das comunicações. A escolha e a manutenção corretas do sistema são essenciais para garantir um funcionamento suave e confiável. Fonte disponível em: < https://blog.intelbras.com.br/o-que -e-um-pabx-e-como-ele-pode-ajudar-sua-empresa/> Pautado neste contexto, qual tema foi abordado?
Q199407 AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Recepcionista
Ano: 2023
Banca: AMEOSC
Assunto: Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais

Sobre ética no serviço público, avalie as asserções a seguir: I.Os funcionários públicos devem agir de acordo com as leis e regulamentos vigentes. Isso significa cumprir as normas legais em todas as ações e decisões tomadas no exercício de suas funções. II.A transparência é crucial para construir a confiança do público no governo. Os funcionários públicos devem fornecer informações acessíveis e compreensíveis sobre as atividades do governo e suas decisões. A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA:
Q199406 AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Recepcionista
Ano: 2023
Banca: AMEOSC
Matéria: Redação Oficial
Assunto: Manual de Redação da Presidência da República

Na comunicação oficial algumas abreviações e formas de tratamento são utilizadas, avalie a opções a seguir. Marque a alternativa que descreve corretamente a abreviação utilizada no texto oficial. Fonte: Manual de redação da presidência da república.
Q199405 AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Recepcionista
Ano: 2023
Banca: AMEOSC
Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público

A qualidade no atendimento está intimamente ligada a satisfação, ou seja, um cliente satisfeito, com o atendimento perceberá um serviço de qualidade, isso gera confiança do cidadão para com a empresa que prestou o serviço. Aqui estão alguns tópicos importantes sobre o atendimento ao público, EXCETO:
Q199404 AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Recepcionista
Ano: 2023
Banca: AMEOSC
Assunto: Sistema Operacional

De acordo com conhecimentos de informática, associe a segunda coluna de acordo com a primeira: Primeira Coluna 1.Navegação na Internet. 2.Sistemas Operacionais. 3.Hardware. Segunda Coluna (__)Compreender os componentes físicos de um computador, como CPU, memória RAM, disco rígido, monitor, teclado e mouse. (__)Ter conhecimento sobre sistemas, como: Windows, macOS e Linux, é fundamental, isso inclui saber como usar, para realizar tarefas como abrir programas, gerenciar arquivos e pastas e configurar preferências. (__)Isso envolve o uso, Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge, para pesquisar na web, acessar sites, preencher formulários on-line e entender conceitos como URLs e links. Marque a alternativa que descreve a correta associação entre as colunas: 
Q199403 AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Recepcionista
Ano: 2023
Banca: AMEOSC
Matéria: Português
Assunto: Sintaxe

Analise as assertivas com o código V (Verdadeiro) ou F (Falso): (__)As palavras oxítonas: "situações" e "coração" não têm acento gráfico que justifique a tonicidade, porque "T I L" é uma marca suprassegmental de nasalização da vogal. (__)No trecho: "que nos faz viajar, pensar em ir além de nós mesmos" − temos exemplo de pronome oblíquo em posição de próclise; "faz viajar" é uma locução verbal escrita com um verbo no presente do modo indicativo e um na forma nominal do infinitivo; uma vírgula usada para separar duas orações; uma preposição essencial usada por imposição do verbo "pensar"; uma expressão com ideia de "nós próprios". (__)O predicado verbal da oração: "que prevalece todo o desejo do inalcançável" pede objeto direto. (__)A expressão: "uma linda história" - exemplifica concordância nominal no feminino singular; a expressão: "desses belos filmes" - exemplifica concordância nominal no masculino plural. Marque a alternativa com a opção correta.