Q68775 INSTITUTO AOCP - 2016 - Câmara de Rio Branco - AC - Analista Legislativo - Redes
Ano: 2016
Órgão: Câmara de Rio Branco - AC
Banca: INSTITUTO AOCP
Assunto: ITIL
Em ITIL V3, há um tipo de gerência que visa prever a utilização de serviços antes de sua implementação no ambiente operacional, atendendo os requisitos do projeto. Essa gerência, segundo os fundamentos do ITIL V3, trata-se da gerência
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