Durante uma auditoria ergonômica em uma indústria farmacêutica, verificou-se que os supervisores das linhas de produção apresentavam dificuldades de comunicação com suas equipes, o que resultava em dúvidas sobre funções e responsabilidades. Para adequar-se às disposições da NR-17 – Ergonomia, a organização passou a orientar os superiores hierárquicos diretos dos trabalhadores a buscar, no exercício de suas atividades, facilitar a compreensão das atribuições e responsabilidades de cada função, manter aberto o diálogo para o esclarecimento de dúvidas sobre as atividades desempenhadas e favorecer o trabalho em equipe, além de