Analise as afirmativas abaixo atribuindo-lhes valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) quanto à gestão do conhecimento. ( ) É uma infraestrutura criada pela organização para implantar processos e procedimentos por meio de uma base de dados, de informação etc. ( ) Há a utilização do capital intelectual da organização para gerar os serviços e os produtos necessários para contribuir ao aumento da competitividade de empresas clientes. ( ) Alguns são teóricos, outros práticos, mas ambos devem ser observados e são importantes. ( ) Alguns são baseados em estruturas cognitivas, outros têm base em estruturas formais. Assinale a alternativa que apresente, de cima para baixo, a sequência correta.