Segundo Robbins (2010), conflito é um processo que tem início quando alguém percebe que outra parte afeta ou pode afetar negativamente alguma coisa que considera importante. A coluna da esquerda apresenta os estágios do conflito e a da direita, o conceito de cada um. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda. 1 - Oposição potencial ou incompatibilidade 2 - Estratégia 3 - Cognição e personalização 4 - Consequências 5 - Comportamento ( ) É a parte do processo em que os envolvidos decidem sobre o que é o conflito. ( ) Surgimento de condições que criam oportunidades para que o conflito se forme. ( ) Varia por dois tipos de razões: a natureza da situação e a tendência individual para utilizar determinada estratégia. ( ) Inclui as declarações, ações e reações das partes envolvidas no conflito, geralmente tentativas explícitas por cada uma das partes conflitantes de implementar suas estratégias. ( ) Pode ser funcional, quando resulta em melhoria do desempenho do grupo, ou disfuncional, quando atrapalha seu desempenho. Marque a sequência correta