Q48544 IF-GO - 2015 - IF Goiano - Técnico em Secretariado
Ano: 2015
Órgão: IF Goiano
Banca: IF-GO
Matéria: Secretariado
Assunto: Comunicação em Secretariado
Ao lidar com a ligação telefônica de um cliente insatisfeito, o secretário deve
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