Questão #41289 - TJ-DFT CIEE - CIEE - 2015 - TJ-DFT - Estágio - Serviço Social - Serviço Social

Q41289 CIEE - 2015 - TJ-DFT - Estágio - Serviço Social

Ano: 2015

Órgão: TJ-DFT

Banca: CIEE

Matéria: Serviço Social

Assunto: Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social

O assistente social, quando desenvolve trabalho de orientação familiar em que se percebe haver situações conflitivas, comumente utiliza a mediação, na qual se deve

A abordar o problema com as partes sem orientar como discuti-lo, já que o caminho da discussão é dado pelas partes.

B estar ciente apenas da situação que originou o conflito, visto não haver necessidade de capacitação para atuar na situação mediada.

C escutar, formular perguntas e conduzir o diálogo entre as partes, facilitando a comunicação e levando as partes a refletirem sobre o problema a ser resolvido.

D discutir o problema sem se ater à angústia das partes, já que seu objetivo é a solução em curto espaço de tempo.

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