Q40679 UFPR - 2015 - Prefeitura de Almirante Tamandaré - PR - Técnico Administrativo
Ano: 2015
Banca: UFPR
Assunto: Diagramas de Venn (Conjuntos)

No SAC (serviço de atendimento ao consumidor) de uma grande empresa trabalham 30 funcionários. Desses funcionários, 25 são responsáveis por anotar as sugestões e reclamações dos clientes e 16 trabalham fornecendo suporte técnico aos clientes. Quantos funcionários do SAC trabalham no suporte técnico e também são responsáveis por anotar sugestões e reclamações?

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