Questão #35107 - MJSP FUNCAB - FUNCAB - 2015 - MJSP - Técnico Especializado Nível V - Relações Públicas - Relações Públicas

Q35107 FUNCAB - 2015 - MJSP - Técnico Especializado Nível V - Relações Públicas

Ano: 2015

Órgão: MJSP

Banca: FUNCAB

Matéria: Relações Públicas

Assunto: Processos e Fluxos Comunicacionais em RP

Quando o assunto é gerenciamento de crises, existem comportamentos que devem ser adotados pelos gestores, dentre eles:

A atualizar os diferentes meios de comunicação online, direcionando mensagens para cada categoria de público.

B negar todos os fatos até que se tenha certeza dos mesmos, em prol da imagem da organização.

C usar palavras formais em mensagens divulgadas pela empresa na internet, a fim de passar credibilidade durante o momento de crise.

D defender-se sempre, em qualquer situação que envolva a imagem da empresa.

E dar opiniões sobre a crise através de perfis pessoais

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