A melhoria continua do desempenho ambiental é o objetivo final de um eficiente SGA. Seus princípios abrangem desde o comprometimento da alta administração até a avaliação de resultados, através da análise crítica realizada também pela alta administração. Quais são estes princípios? I. Comprometimento e Política ambiental. II. Planejamento, Implementação e Operação. III. Medição e avaliação. IV. Análise crítica e melhoria. Qual a alternativa correta?