Questão #32811 - SESCOOP OBJETIVA - OBJETIVA - 2015 - SESCOOP - Analista Técnico - Biblioteconomia - Biblioteconomia

Q32811 OBJETIVA - 2015 - SESCOOP - Analista Técnico - Biblioteconomia

Ano: 2015

Órgão: SESCOOP

Banca: OBJETIVA

Matéria: Biblioteconomia

Assunto: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação

A análise do consumidor é uma parte da análise de mercado, um quesito essencial na ação eficaz de marketing aplicada em bibliotecas. Sobre esse assunto, pode -se dizer que são quatro os atributos objetivos que uma organização precisa para estabelecer a análise do consumidor:

A Faixa etária, nível acadêmico, frequência e estilo de vida.

B Social, psicológico, cultural e coletivo.

C Escolaridade, fatores econômicos, fatores políticos e fatores sociais.

D Necessidades, percepções, preferências e satisfação.

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