Ao tentar traçar um modelo de comunicação pública estatal para os países sul-americanos, em geral, e para o Brasil, em particular, Haswani (2013) indicou uma etapa destinada a “Apuração das demandas de informação e de comunicação em cada órgão público”, situando-as nas dimensões:
• divulgação de normas e leis;
• divulgação da estrutura, do funcionamento dos órgãos públicos e os modos de acessá-los;
• utilidade pública emergencial;
• utilidade pública permanente;
• promoção da imagem institucional; e
• campanhas emergenciais. Observe as publicações a seguir, disponíveis no perfil da Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro, no Instagram.  Elas atendem, respectivamente, às demandas por