Questão #234547 - Prefeitura de Blumenau - SC FURB - FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Comunitário de Saúde - Gestão de Pessoas

Q234547 FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Comunitário de Saúde

Ano: 2025

Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC

Banca: FURB

Matéria: Gestão de Pessoas

Assunto: Comportamento de Pessoas nas Organizações

Em um órgão público, um servidor reage com impaciência durante uma discussão técnica, enquanto o colega mantém silêncio prolongado. Após a reunião, ambos relatam desconforto. Com base no fenômeno observado, é correto afirmar que:

A Conflitos são atravessados pela forma como emoções são reconhecidas e expressas, podendo intensificar tensões ou favorecer entendimentos conforme o manejo emocional dos envolvidos.

B O conflito ocorreria somente se ambos apresentassem reações explícitas, já que emoções silenciosas não afetam a interação.

C A impaciência demonstra falta de qualificação técnica, devendo ser tratada como infração disciplinar automática.

D O silêncio prolongado indica necessariamente concordância, sendo considerado um recurso adequado para evitar conflitos.

E Divergências técnicas bastam para explicar o conflito, sendo irrelevantes as expressões emocionais manifestadas.

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