Uma escola de ensino médio no interior do Brasil apresenta altos índices de violência e indisciplina. Sua história tem sido demarcada por um cenário de desorganização, anomia e instabilidade. A equipe pedagógica até presenciou um caso grave envolvendo uma professora: um aluno jogou-a da escada e ela quebrou a perna. É nítido que a escola enfrenta conflitos internos, devido a problemas de desigualdade, distorção idade-série e evasão escolar. Com a chegada de uma nova equipe gestora e pedagógica, a escola convida a comunidade para estabelecer um diálogo, visando à coletividade e possibilidade de repensar o projeto político escolar. A direção e as pedagogas passaram a convidar os pais para um café, realizar fóruns com os alunos para verificar o que eles pensavam sobre a escola, ouvir individualmente os professores. Com base no caso apresentado, é possível afirmar que