Q207506 IDESG - 2023 - Prefeitura de Mutum - MG - Técnico de Abordagem - CREAS
Ano: 2023
Banca: IDESG
Matéria: Serviço Social
Assunto: Planejamento, Monitoramento e Avaliação de Planos, Programas e Projetos

Para Alencar, Rodrigues e Figueiredo (2016) a qualidade do serviço é algo que envolve algumas dimensões relevantes: tangibilidade, atendimento, confiabilidade, resposta, competência, consistência, cortesia, credibilidade, segurança, acesso, comunicação, conveniência, velocidade, flexibilidade e: 

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