Questão #175196 - IF-ES FACTO - FACTO - 2022 - IF-ES - Bibliotecário - Documentalista - Biblioteconomia

Q175196 FACTO - 2022 - IF-ES - Bibliotecário - Documentalista

Ano: 2022

Órgão: IF-ES

Banca: FACTO

Matéria: Biblioteconomia

Assunto: Marketing na Biblioteconomia

Observe a tirinha: Marketing em bibliotecas Fonte: https://bibliotecariovirtual.wordpress.com/2012/10/22/marketing-aplicado-as-bibliotecas/ A divulgação dos produtos e serviços de informação fazem parte do planejamento de promoção e marketing das unidades de informação. A respeito dos instrumentos promocionais, julgue os itens a seguir sobre os meios de comunicação internos e assinale a alternativa INCORRETA.

A Os boletins e quadros de aviso são convenientes, baratos, flexíveis e de fácil atualização.

B Os sistemas de sugestões para os usuários têm como pontos fortes: a exigência de métodos, formulários e pessoal; facilidade para distinguir o usuário insatisfeito.

C As políticas e regras da biblioteca esclarecem a missão da organização e funcionam como fonte de referência para os novos membros da equipe.

D Os relatórios fornecem informações em profundidade, identificando problemas, servindo de base para a tomada de decisão.

E As entrevistas são boas fontes para dar e obter informação.

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