Questão #175132 - IF-ES FACTO - FACTO - 2022 - IF-ES - Técnico de Tecnologia da Informação - Governança de TI

Q175132 FACTO - 2022 - IF-ES - Técnico de Tecnologia da Informação

Ano: 2022

Órgão: IF-ES

Banca: FACTO

Matéria: Governança de TI

Assunto: ITIL

O sistema de valor do serviço (SVS) do ITIL V4 representa como todos os componentes e atividades de uma organização trabalham juntos para facilitar a criação de valor. Identifique a opção que não apresenta um elemento do SVS.

A Princípios orientadores

B Governança

C Cadeia de valor de serviço

D Melhoria contínua

E Organização ponta a ponta

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Questoes: FACTO - 2022 - IF-ES - Técnico de Tecnologia da Informação

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