Questão #16526 - Prefeitura de Campos Novos - SC FEPESE - FEPESE - 2026 - Prefeitura de Campos Novos - SC - Orientador Social - Serviço Social

Q16526 FEPESE - 2026 - Prefeitura de Campos Novos - SC - Orientador Social

Ano: 2026

Órgão: Prefeitura de Campos Novos - SC

Banca: FEPESE

Matéria: Serviço Social

Assunto: Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social

No contexto do SUAS, a escuta qualificada é um modo de atendimento em que o profissional escuta o usuário com atenção técnica, ética e respeito, buscando compreender a situação em sua totalidade. Nesse sentido, é correto afirmar que:

A A escuta qualificada tem como foco produzir provas sobre situações de violência, seguindo exclusivamente a lógica investigativa do sistema de justiça.

B A escuta qualificada é um procedimento pontual, utilizado apenas em casos de violência grave, não integrando o conjunto das ações cotidianas desenvolvidas nos serviços do SUAS.

C A escuta qualificada implica acolher o usuário de forma ética, técnica e sensível, considerando sua história de vida, contexto familiar e territorial, com o objetivo de orientar intervenções e encaminhamentos protetivos, evitando revitimização.

D A escuta qualificada é um procedimento formal, realizado por profissional treinado, com o objetivo de ouvir crianças e adolescentes vítimas ou testemunhas de violência, visando sua proteção e a responsabilização dos agressores.

E A escuta qualificada possui protocolo próprio, ambiente preparado adequadamente, registro técnico específico e articulação direta com o sistema de justiça, fornecendo informações para processos administrativos e judiciais.

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