Q151324
ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Delmiro Gouveia - AL - Enfermeiro
Leia o texto 'HUMANIZAÇÃO' e, em seguida, analise
as afirmativas abaixo:
I. De acordo com o texto, a estratégia de humanização na
enfermagem e no hospital garante um bom atendimento aos
pacientes em qualquer hipótese. Dessa forma, fica claro que
apenas a relação dos servidores com o paciente determina a
percepção do mesmo sobre a qualidade dos serviços ali
desenvolvidos.
II. O texto apresenta ao leitor a ideia de que as estratégias de
humanização buscam oferecer o máximo de conforto que se
pode ter dentro das possibilidades da instituição de saúde,
ainda que essa seja uma forma de depreciar a qualidade dos
serviços ali prestados.
III. Conversar com os pacientes e explicar a rotina do hospital,
com o intuito de amenizar as dificuldades de adaptação, é
uma forma de aprimorar a qualidade da sessão de
acolhimento ao paciente, de acordo com o texto.
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