Q148856
ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Santa Maria da Boa Vista - PE - Professor de Língua Portuguesa
Analise as afirmativas a seguir:
I. Falar com tom de voz elevado diante de algum
desentendimento é um fator que pode ser prejudicial ao bom
atendimento e à comunicação com os usuários dos serviços
em uma instituição pública.
II. O professor de uma instituição pública de ensino, ao
realizar o atendimento de um cidadão ou mesmo dos pais de
um aluno, deve priorizar a necessidade desse usuário dos
serviços, prestando as informações necessárias, quando
possível.
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