Questão #143370 - Prefeitura de Massaranduba - SC FURB - FURB - 2020 - Prefeitura de Massaranduba - SC - Secretário Executivo - Secretariado

Q143370 FURB - 2020 - Prefeitura de Massaranduba - SC - Secretário Executivo

Ano: 2020

Órgão: Prefeitura de Massaranduba - SC

Banca: FURB

Matéria: Secretariado

Assunto: Organização e Metodos

Entre as classificações dos elementos dos sistemas de controle gerencial (SCG), há a categorização de controles formais e controles informais. Ao encontro dessa temática, analise as alternativas abaixo e identifique a correta:

A Os controles formais compreendem controles de pessoal e culturais.

B Os controles informais estão ligados a recompensas convencionais, como aumentos salariais.

C Os controles culturais são utilizados para estimular a motivação dos indivíduos e devem estar de acordo com os valores da empresa, por meio de processos de seleção, treinamentos e desenvolvimento de empregados.

D Os controles de pessoal buscam definir normas e valores esperados pela organização, moldando o clima interno da entidade e a mentalidade dos indivíduos.

E Os controles de ação fazem com que os servidores conduzam suas atividades em benefício da organização, podendo ser por meio de restrições de comportamento e listas de procedimentos padrões que devem ser seguidos.

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