Q133230
ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Santa Maria da Boa Vista - PE - Agente Comunitário de Saúde
Analise as afirmativas a seguir:
I. Para realizar um atendimento de qualidade, o servidor
público pode indicar um local para o usuário dos serviços
sentar-se enquanto aguarda o atendimento, quando for o
caso.
II. Diante de um usuário dos serviços imperiosos, o servidor
público deve buscar ajudar com habilidade e sem demonstrar
ao usuário dos serviços insegurança ou pouco conhecimento
do assunto.
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