Q131134 Fundação CEFETBAHIA - 2019 - MRN - BA - Ouvidor
Ano: 2019
Órgão: MRN - BA
Banca: Fundação CEFETBAHIA
Matéria: Saúde Pública
Assunto: Políticas Públicas, Planejamento e Gestão em Saúde Pública
“Indicador é um dado que representa ou quantifica um resultado, uma característica ou o desempenho de um processo ou serviço realizado pela Ouvidoria do SUS” (BRASIL, 2014, p.95). Nas Ouvidorias do SUS, o indicador que mede o tempo em que as demandas pendentes (não respondidas) ficam em aberto é denominado  
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