Questão #12179 - Prefeitura de Caridade - CE CETREDE - CETREDE - 2026 - Prefeitura de Caridade - CE - Assistente Social em Atividade Educacional - Serviço Social

Q12179 CETREDE - 2026 - Prefeitura de Caridade - CE - Assistente Social em Atividade Educacional

Ano: 2026

Órgão: Prefeitura de Caridade - CE

Banca: CETREDE

Matéria: Serviço Social

Assunto: Assistência Social no Serviço Social

A humanização, no contexto da política de assistência social, envolve não apenas a forma como o atendimento é realizado, mas também a garantia de direitos, a participação dos usuários e as condições institucionais que sustentam os serviços. Considerando essa abordagem ampliada, qual afirmação traduz corretamente essa compreensão?

A Reduz a humanização à cordialidade no atendimento, associando a qualidade do serviço a gestos de simpatia, independentemente de acesso real a benefícios e serviços.

B Relaciona a humanização à personalização de cada caso, em que o profissional decide por conta própria quais direitos podem ser acessados em função de critérios morais.

C Define a humanização como conjunto de práticas afetivas, voltadas principalmente ao conforto emocional, e afasta a discussão sobre financiamento e estrutura das políticas.

D Vincula a humanização à defesa de direitos, à escuta qualificada, à participação dos usuários, às condições de trabalho das equipes e à responsabilização do Estado pela oferta de serviços com qualidade.

E Situa a humanização em campanhas de motivação interna, com foco em metas individuais de produtividade, e associa o tema à competição entre equipes por reconhecimento simbólico.

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