Q11731
DIRPS - 2026 - Prefeitura de Patos de Minas - MG - Secretário Escolar
Ano: 2026
Banca:
DIRPS
Matéria:
Administração Pública
Assunto: Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais
Nas unidades escolares e também em outros setores do serviço público, a implementação de práticas
adequadas de comunicação verbal é essencial no atendimento apropriado das diferentes demandas da
comunidade escolar e da sociedade em geral, bem como na divulgação e compartilhamento de informações da
própria instituição. Considerando as boas práticas de comunicação verbal que devem prevalecer no serviço
público, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas. ( ) A comunicação verbal deve ser clara, concisa, empática e correta quanto ao uso do idioma pátrio. ( ) A comunicação verbal deve se pautar em uma linguagem simples, sem a utilização de termos técnicos,
palavras difíceis e jargões que podem dificultar o entendimento e confundir as pessoas. ( ) A comunicação verbal deve ser ajustada ao nível de conhecimento e às necessidades de cada ser humano,
sempre que necessário, por meio do uso de uma linguagem que evita vocábulos ou expressões de cunho
discriminatório. ( ) A comunicação verbal deve ser objetiva e dogmática para não dar espaço para o cidadão questionar ou
problematizar algum assunto e, assim, evitar dúvidas, opiniões e diálogos desnecessários que podem gerar
polêmicas e embates políticos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
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