Em relação ao projeto de produtos e serviços, avalie as afirmações a seguir e marque com (V) as verdadeiras e com (F) as falsas. ( ) A utilização dos recursos de projeto é a proporção do tempo disponível em que os recursos de projeto estão desempenhando trabalho útil. ( ) O tempo de ciclo é o tempo médio necessário para mover uma unidade de recurso do início ao final do processo. ( ) O objetivo principal do projeto de processos é assegurar que o desempenho do processo seja adequado ao seu propósito. ( ) O mapeamento de processo é uma técnica visual que pode ser utilizada no aprimoramento de processos. ( ) O tempo de atravessamento é o tempo médio entre unidades de recurso de saída emergindo do processo. Marque a opção que contenha a sequência CORRETA, de cima para baixo: