“O desenho universal caracteriza os elementos ou soluções que compõem a acessibilidade. A concepção e especificação de espaços e serviços públicos deve prever a sua utilização por qualquer indivíduo com autonomia e segurança. O desenho universal vai além do pensamento de eliminação de barreiras. Trata da produção de ambientes e elementos que possam atender a todos. [...]” (Fonte: Brasil Acessível, Programa Brasileiro de Acessibilidade Urbana. Brasil, 2006) Com base na definição clássica de Desenho Universal, e suas relações com o processo projetual, é qualidade dos espaços acessíveis: I - Uso personalizado ao público específico em função de atividade específica. II - Uso amplo e includente considerando a faixa etária média do público usuário. III - O uso é restritivo em função do perfil do usuário padrão com medidas normais. IV - O uso é flexível abrangendo a diversidade de características físicas humanas. V - Uso simples e intuitivo, devendo ser de fácil compreensão, independentemente de experiência, nível de formação, conhecimento do idioma ou da capacidade de concentração do usuário.