Questões de Concursos e Exames - TI - Gestão e Governança de TI

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#286 2024 - Técnico Profissional (SANEPAR)/Técnico em Informática
Órgão: Companhia de Saneamento do Paraná
Assunto: Não classificado
ITIL 4 (Information Technology Infrastructure Library 4) é um framework de boas práticas para a gestão de serviços de TI (Tecnologia da Informação), que foi desenvolvido para ajudar as organizações a utilizarem a TI de maneira eficaz e eficiente, alinhando os serviços de TI às necessidades dos negócios. A ITIL 4 inclui 34 práticas de gerenciamento, agrupadas em três categorias: práticas gerais de gerenciamento (14); práticas de gerenciamento de serviços (17); e práticas de gerenciamento técnico (03). Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, uma prática de gerenciamento de serviço...
#5808 2024 - Analista de Tecnologia da Informação (CM Sete Lagoas)
Órgão: Câmara Municipal de Sete Lagoas
Assunto: Não classificado
Com relação ao suporte de sistemas, assinale a alternativa incorreta.
#5887
Órgão: Secretaria da Fazenda do Estado do Rio de Janeiro
Assunto: Guia de Governança de TIC do SISP (Versão 2.0)
Julgue o item que segue com base no Guia de Governança de TIC do SISP, versão 2.0.   Dentre os princípios específicos para a governança de TIC, está o de gestão por resultados, no qual as ações relacionadas à governança de TIC deverão ser implantadas considerando mecanismos para a medição e o monitoramento das metas de TIC, permitindo que a função de governança possa validar, direcionar, justificar e intervir nas estratégias e ações de TIC da organização, realizando benefícios com otimização de custos e riscos;
#5888
Órgão: Secretaria da Fazenda do Estado do Rio de Janeiro
Assunto: Guia de Governança de TIC do SISP (Versão 2.0)
Julgue o item que segue com base no Guia de Governança de TIC do SISP, versão 2.0.   Tendo em vista a diversidade dos órgãos e entidades que compõem o Sistema, em termos de maturidade de suas práticas de governança e gestão de TIC, este guia apresenta uma proposta de sequência para a implementação das práticas separando-as em 7 etapas, levando em consideração as interdependências existentes entre essas, tanto em nível de práticas, quanto em nível de condicionantes.
#5889
Órgão: Secretaria da Fazenda do Estado do Rio de Janeiro
Assunto: Guia de Governança de TIC do SISP (Versão 2.0)
Julgue o item que segue com base no Guia de Governança de TIC do SISP, versão 2.0.   Avaliação do uso da TIC é uma das práticas recomendadas por este Guia para que se avalie continuamente o contexto interno e externo a área de TIC, bem como as necessidades das partes envolvidas, com vistas a definir arranjos de governança e gestão de TIC coerentes ao contexto no qual a organização está inserida.
#5890
Órgão: Secretaria da Fazenda do Estado do Rio de Janeiro
Assunto: Guia de Governança de TIC do SISP (Versão 2.0)
Julgue o item que segue com base no Guia de Governança de TIC do SISP, versão 2.0.   Para monitoramento do desempenho de TIC deve-se utilizar a estrutura do Comitê de TIC  para reportar o desempenho, definindo a periodicidade e formato dos reportes.
#5891
Órgão: Secretaria da Fazenda do Estado do Rio de Janeiro
Assunto: Guia de Governança de TIC do SISP (Versão 2.0)
Julgue o item que segue com base no Guia de Governança de TIC do SISP, versão 2.0.   Ainda que os órgãos de controle internos e externos possuam pessoas com competência para analisar a conformidade do ambiente de TIC das organizações públicas, desenvolver uma força de trabalho interna na organização com essas competências permite que a prática de governança de TIC em questão seja aprimorada e possa ser realizada de forma proativa, mantendo a área de TIC em conformidade com os marcos regulatórios que afetem a sua atuação.
#5892
Órgão: Secretaria da Fazenda do Estado do Rio de Janeiro
Assunto: Guia de Governança de TIC do SISP (Versão 2.0)
Julgue o item que segue com base no Guia de Governança de TIC do SISP, versão 2.0.   A conformidade do ambiente de TIC diz respeito à análise periódica e pontual da conformidade frente aos marcos regulatórios que regem a administração pública, tais como leis, decretos, instruções normativas, acórdãos etc.
#5893
Órgão: Secretaria da Fazenda do Estado do Rio de Janeiro
Assunto: Guia de Governança de TIC do SISP (Versão 2.0)
Julgue o item que segue com base no Guia de Governança de TIC do SISP, versão 2.0.   Uma das práticas no contexto de Governança de TIC no SISP é que as partes envolvidas no uso da TIC se comuniquem com transparência e façam a devida prestação de contas das ações empreendidas pela TIC.
#5894
Órgão: Secretaria da Fazenda do Estado do Rio de Janeiro
Assunto: Guia de Governança de TIC do SISP (Versão 2.0)
Julgue o item que segue com base no Guia de Governança de TIC do SISP, versão 2.0.   A implementação do alinhamento estratégico de TIC cabe exclusivamente à alta administração.