Questões de Concursos Públicos - Prefeitura de Itajaí - SC

Grogan (1995), e muitos autores atuais, traçam uma sequência lógica de oito etapas encadeadas que constituem o processo normal de referência: 1. o problema. 2. a necessidade de informação. 3. a questão inicial. 4. a questão negociada. 5. a estratégia de busca. 6. o processo de busca. 7. a resposta. Assinale a alternativa que indica corretamente a oitava etapa nesse processo.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ), relacionadas a estudos de usuários, baseadas em Cunha, Amaral e Dantas (2015). ( ) Estudo de usuários é a investigação que objetiva identificar e caracterizar os interesses, as necessidades e os hábitos de uso de informação dos usuários reais e/ou potenciais de um sistema de informação. ( ) A técnica do “Incidente Crítico” não pode ser aplicada em estudos de usuários. ( ) Dentre as inúmeras razões para realizar estudo de usuários estão a de necessidade de avaliar os produtos e serviços oferecidos pela biblioteca e identificar os tipos de usuários e suas necessidades. ( ) Questionário é a técnica de coleta de dados que consiste em conversas orais, individuais ou em grupo, cuja pertinência, validade e confiabilidade é analisada na perspectiva dos objetivos da realização do estudo de usuários. ( ) Conhecer os usuários e as suas reações em relação ao prestador do serviço de informação não é fundamental para a qualidade dos serviços prestados. Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Segundo Spinelli, Brandão e França (2011), existe uma preocupação e urgência quanto à guarda e conservação de acervos, “[…] em um sentido geral, trata- -se de toda a ação que se destina à salvaguarda dos registros documentais”. Assinale a alternativa que apresenta o nome dessa ação.

Segundo Santos e Ribeiro (2012), quando discorrem sobre as diversas atividades, ações e serviços desenvolvidos em bibliotecas, afirmam que “[…] compreende todas as atividades voltadas, direta ou indiretamente à prestação de serviços ao usuário da biblioteca, como: endereço, horário de funcionamento, assim como atividades específicas voltadas a determinado segmento. Promove o uso dos recursos disponíveis e, para isto, desenvolve atividades de treinamento no uso do acervo, bases de dados e acesso a bibliotecas virtuais. Realiza e orienta atividades de pesquisa acadêmico/escolar e normalização de trabalhos científicos”. Assinale a alternativa que identifica o nome desse serviço.

Analise a referência apresentada abaixo, de uma monografia no todo, elaborada segundo a NBR 6023 Informação e documentação – Referências, de 2002. RANGANATHAN, S. R. As cinco leis da biblioteconomia. Tradução de Tarcísio Zandonade. Brasília: Briquet de Lemos, 2009. 336 p., 23 cm. ISBN 9788585637385. Assinale a alternativa que apresenta apenas os elementos essenciais de uma referência:

Analise as afirmativas abaixo sobre catalogação descritiva, de acordo com o Código de Catalogação Anglo-Americano, 2. ed. rev. 2002 – AACR2R. 1. A descrição de um item está organizada em oito áreas e cada uma dessas áreas é dividida em um determinado número de elementos. 2. A catalogação descritiva inclui títulos, subtítulos, designação geral do material, autores, cabeçalhos de assuntos, classificação, notas, dados da publicação, descrição física, ISBN, entre outros. 3. São recomendados três níveis de descrição especificando os elementos mínimos que devem ser registrados pelas bibliotecas ao escolherem o nível de descrição e a escolha deve ser baseada no objetivo do catálogo. 4. Os elementos das áreas de título e indicação de responsabilidade, da edição, da publicação, distribuição, etc. e da série, sempre que possível devem ser transcritos na língua e alfabeto em que aparecem no item. 5. Se nenhuma parte do item fornecer dados que possam ser usados como base da descrição, deve-se tirar a informação necessária de qualquer fonte disponível, seja ela uma fonte de referência ou o conteúdo do próprio item. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Segundo Santos e Ribeiro (2012), trata-se da atividade que […] é a escolha dos documentos que a unidade de informação deseja adquirir […]. É uma operação intelectual delicada, que deve ser realizada por um responsável competente no assunto tratado, em colaboração com os outros profissionais e usuários. Assinale a alternativa correta para essa atividade.

Segundo Chagas (2010) e Vieira (2014), dentre as funções administrativas estabelecidas por Henry Fayol estão: o Planejamento, a Organização, a Direção e o Controle. A observância dessas funções administrativas, aliada ao ajuste das atividades desenvolvidas em uma biblioteca, contribui para o sucesso, enquanto instituição. Nesta visão, qual é a função da “Organização”?

Independentemente de sua categoria, as bibliotecas pertencem a uma organização maior. Considerando os vários estudos sobre Planejamento de Bibliotecas, assinale a alternativa que apresenta a que deve estar intimamente sintonizado o estabelecimento dos objetivos das bibliotecas.

Entre as mais variadas fontes de informação disponíveis e que auxiliam os bibliotecários em seu dia a dia, existem os diretórios, alguns ainda impressos e uma grande maioria já disponíveis eletronicamente. Entre os vários formatos de informações a serem trabalhadas, existem os periódicos. Assinale a alternativa que apresenta o nome do diretório internacional que atende à demanda de periódicos, de todos os tipos, sejam periódicos acadêmicos, publicações de acesso aberto, títulos revisados por pares, revistas populares, jornais, entre outros, que são publicadas regular ou irregularmente, que circulam gratuitamente ou por assinatura paga. Trata-se de um diretório compilado desde 1932 e, atualmente, arrola cerca de 300.000 títulos de periódicos sobre todas as áreas do conhecimento.