Questões de Concursos Públicos - IF Sudeste - MG

“As rotinas de protocolo envolvem várias atividades, desde a entrada de correspondência, documentos e processos – pelas formas descritas a seguir – passando pelo seu manuseio, tratamento, análise, inserção de dados” em sistemas (BRASIL, 2010, p. 25). Considerando as rotinas de protocolo, relacione as atividades às respectivas descrições. 1. Destino 2. Triagem 3. Cadastramento 4. Análise documental 5. Recebimento eletrônico ( ) Consiste na verificação prévia de toda documentação que será protocolada, separada e registrada. ( ) Trata-se de órgão ou unidade, interna ou externa, ou usuário para o qual o documento ou processo será enviado. ( ) Compreende a única forma de garantir com segurança que um sistema reflita a localização de documentos e processos. ( ) Contempla atividade de inserção dos dados de um documento em sistema, visando a controlar sua movimentação. ( ) Contempla rotina de verificação, comparação, comprovação, envio para expedição, registro do recebimento, entre outras. ( ) Constitui viabilização de todas as ações e decisões tomadas a partir das informações contidas no documento e inseridas no sistema. ( ) Compreende a extração de informações-chave, tais como tipo, número, origem e data, que permitirão a identificação de documentos. A sequência correta é

Preencha as lacunas, considerando a aplicabilidade das modalidades de expedição. Expedição é a remessa de correspondências, documentos e processos aos órgãos, unidades e autoridades a que se destinam. Os documentos e processos a serem expedidos via ____________________ não necessitam estar envelopados, apenas encaminhados com a identificação da unidade, setor ou autoridade a que se destinam. Enquanto que, ao entregar documentos, processos e correspondências via ____________________, o mensageiro deve coletar o recibo assinado com identificação clara e legível do recebedor (nome e cargo do servidor digitados ou manuscritos em letra de forma legível ou por meio de carimbo). Já os documentos e processos, encaminhados para expedição via ____________________, deverão informar (no próprio documento ou em lista à parte): identificação da unidade/setor e Estado a que se destina; espécie e número do documento; assunto do documento; remetente e destinatário do documento (BRASIL, 2010). A sequência correta é

Tendo em vista a aplicação da atividade de arquivo de documento, orientada pelo Conselho Nacional de Arquivos, analise as afirmativas abaixo e marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso. ( ) A rotina de arquivamento inicia-se com a atribuição de código correspondente ao assunto de que trata o documento. ( ) A ordenação compreende a reunião de documentos classificados sob um mesmo assunto e objetiva agilidade e redução de erros. ( ) A inspeção consiste no exame de documentos para verificações relativas ao seu destino, à sua classificação e se possuem anexos. ( ) O arquivamento corresponde à leitura de cada documento para verificação do assunto, da classificação e, em seguida, realização da guarda no devido local. ( ) A retirada e o controle representam operação de empréstimos, prestação de informações e efetivação de juntada de processos, dossiês ou outros documentos. A sequência correta é

A arquivística representa a ciência e a disciplina, entendida como conjunto de princípios, conceitos e técnicas a serem observados na produção, organização, guarda, preservação e uso de documentos em arquivos (MORAES; OLIVEIRA, 2015). Acerca de seus princípios, analise as seguintes afirmativas: I- A cumulatividade orienta que o arquivo é uma formação progressiva, natural e orgânica. II- A proveniência constitui a fixação de identidade ao documento em relação ao seu produtor. III-A unicidade indica que os documentos de arquivo são únicos, em função do seu caráter generalista. IV-A organicidade representa a qualidade do trabalho, realizado pelos profissionais e pelos usuários do arquivo. V- A indivisibilidade defende que os fundos de arquivo devem ser preservados sem dispersão, mutilação, alienação, destruição não autorizada ou adição indevida. São corretas as afirmativas

Leia o texto e marque, abaixo, (V) para verdadeiro ou (F) para falso. No que tange às atividades do processo de gestão de documentos e informações (Moraes; Oliveira, 2015), o profissional de secretariado exerce funções que facilitam a integração entre os agentes organizacionais e a coleta de informações para consecução de objetivos e metas. Quando o profissional atua nessa dimensão, são observáveis resultados que evidenciam o(a) ( ) aumento da eficiência, eficácia e assertividade organizacional. ( ) aperfeiçoamento da gestão de dados, informações e conhecimento. ( ) fortalecimento de práticas produtivas e de cooperação intersetorial. ( ) integração de estratégias, programas, projetos e atividades operacionais. A sequência correta é

A correspondência oficial representa o conjunto de normas regedoras das comunicações escritas, internas e externas, de repartições públicas (BELTRÃO; BELTRÃO, 2011). Do ponto de vista da natureza e do caráter, ela se classifica, respectivamente, em

De acordo com Beltrão e Beltrão (2011), o código que tem como finalidade agilizar o atendimento postal na triagem, encaminhamento e distribuição da correspondência, denomina-se

Acerca do atendimento pessoal, discutido por Maia e Oliveira (2015), do ponto de vista da pessoa atendida, NÃO é bom que o secretário

De acordo com Medeiros e Hernandes (2010), os relatórios administrativos podem ser uma carta, um memorando, uma conferência, um quadro, um gráfico ou uma tabela. Sobre relatórios administrativos, analise as asserções a seguir: Relatórios administrativos são comunicações produzidas pelos membros de uma organização, desde que requeridos ou utilizados pelos administradores. A importância de um relatório não consiste em seu estilo ou forma, mas em sua utilidade, PORQUE tem como objetivo prestar informações acerca de diversas situações, as quais respaldarão a tomada de decisões, assim como indicarão conflitos e pontos críticos. Após análise das asserções acima, conclui-se que

De acordo com Andrade (2011), a partícula corretora “digo” e a nota “em tempo” são aplicadas para corrigir rasuras e erros em documentos do tipo