Questões de Concursos Públicos - FSA-SP

A comunicação interna garante que os colaboradores estejam totalmente alinhados ao discurso oficial da empresa, assim como a seus valores e crenças. E isso, tanto nos bons, quanto nos maus momentos é um diferencial que ajudará a fortalecer o seu negócio e a desfazer mal-entendidos ou boatos. Tendo em mente a comunicação interna, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. I. A comunicação interna ajuda no alinhamento do discurso e dos objetivos da empresa. II. A comunicação interna pode acarretar em atrasos nos projetos pela falta de integração entre as equipes. III. Com a comunicação interna, você pode fazer com que seus funcionários se sintam mais importantes e, reconhecidos como peças-chave dentro da organização. IV. A comunicação interna não tem influência no ambiente de trabalho da empresa.

A arquitetura da informação é a prática de decidir como organizar as partes de alguma coisa de modo a torná-la compreensível. Desenvolvendo melhor essa descrição, podemos dizer que a arquitetura da informação tem a função de ____________ as pessoas a ____________ o que elas estão procurando, seja em objetos ou locais, físicos ou ____________, e ela também tem a finalidade de tornar claro o contexto em que o ____________ está. Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

As mídias sociais (também conhecidas como redes sociais) são sites e aplicativos que permitem a conexão, interação e compartilhamento de conteúdo entre os usuários. As mídias sociais mais populares atualmente são Facebook, Youtube, Instagram e WhatsApp. Sobre esse assunto, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F). ( ) Com uma boa estratégia de mídias sociais é possível melhorar o serviço de atendimento ao cliente. ( ) Você não precisa conhecer o seu público-alvo para criar uma estratégia para as mídias sociais. ( ) As mídias sociais ajudam a melhorar as vendas. ( ) A mídias sociais não dão nenhuma visibilidade à marca. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

O Facebook para empresas é uma ferramenta muito utilizada hoje em dia para as estratégias de mídias sociais, milhões de empresas, grandes e pequenas conectam-se com as pessoas no Facebook. Referente ao Facebook para empresas, assinale a alternativa incorreta.

O aplicativo WhatsApp Business é uma forma muito eficaz de se conectar com os clientes, ele foi criado pensando na pequena empresa. Com o aplicativo, as empresas__________ podem facilmente com os clientes, usando__________ para automatizar, organizar e _____________rapidamente as mensagens. Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas.

Considere a ferramenta MS-Excel, versão português e observe a utilização de algumas funções: “______, retorna a média (aritmética) de todas as células em um intervalo que satisfazem um determinado critério. _____________, soma os argumentos.___________ , procura na primeira coluna de uma matriz e move-se ao longo da linha para retornar o valor de uma célula.” Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas.

A respeito de relés e contatores considere: “Os relés têm funções auxiliares como os contatores auxiliares, mas são e têm configuração de contato diferente do contator, possuindo um ponto comum associado a um contato normalmente aberto e outro fechado. Além disso, os relés têm um tempo de manobra que os contatores, isto é, são_” (NASCIMENTO, 2013) Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas:

Leia o seguinte excerto a respeito do conceito Sistemas de Controle de Malha Fechada. “Os sistemas de controle com realimentação são, com frequência, denominados também sistemas de controle de malha fechada. Em um sistema de controle de malha fechada, o sinal de ______, que é a diferença entre o sinal de entrada e o sinal de realimentação (que pode ser o próprio sinal de saída ou uma função do sinal de saída e suas derivadas e/ou integrais), _______o controlador, de modo a _______o erro e________ a saída do sistema ao valor desejado” (OGATA, 2010) Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

A respeito da sintonia de controladores do tipo Proporcional-Integrativo-Derivativos (PID), em que a influência desejada pode ser obtida por meio do aumento e/ou diminuição dos ganhos individuais dos controladores, assinale a alternativa correta.