Questões de Concursos Públicos - CRA-GO

Quanto à natureza do assunto, os documentos podem ser ostensivos ou sigilosos. Consideram-se sigilosos os documentos que, por sua natureza, devam ser de conhecimento restrito e, portanto, requeiram medidas especiais de salvaguarda para sua custódia e divulgação. Conforme a necessidade de sigilo e quanto à extensão do meio em que pode circular, os documentos cujos “assuntos são referentes a documentos ou informações que exijam absoluto sigilo e cuja divulgação possa comprometer a segurança do Estado ou suas relações internacionais, tais como: planos ou detalhes de operações militares; planos ou detalhes de operações econômicas ou financeiras, aperfeiçoamento em técnicas ou materiais já existentes; dados de elevado interesse sobre os aspectos físicos, políticos, econômicos, psicossociais e militares de países estrangeiros, e meios de processos dos quais foram obtidos; materiais criptográficos importantes que não tenham classificação inferior”, recebem a denominação de tipo:

Quando se trata de planejar a organização de um arquivo ou fichário, os elementos constantes de um documento a se considerarem são: nome (do remetente, do destinatário, ou da pessoa a quem se refere o documento), local, número, data e assunto. De acordo com o elemento mais importante e mais frequente procurado, em cada caso, podem-se organizar fichários ou arquivos em ordem, exceto:

Entre os métodos de arquivamento básico de documentos, o método alfabético é o mais simples, desde que o elemento principal a ser considerado seja o nome. É um método direto, porque a pesquisa é feita diretamente, não sendo necessário se recorrer a um índice auxiliar para localizar qualquer documento. Nesse método, as fichas ou pastas são dispostas na ordem rigorosamente alfabética, respeitadas as normas gerais para alfabetação. Assinale a alternativa que contraria as regras de alfabetação.

Na correspondência, há mensagens externas, internas ou interdepartamentais e essas comunicações podem ser de rotina ou extrarrotinas, tudo influindo no tratamento a ser empregado relativamente a quem escreve e àquele a quem se destina. O uso de pronomes e locuções pronominais de tratamento tem grande tradição na língua portuguesa. O pronome de tratamento "Vossa Excelência" é utilizado para as seguintes autoridades, exceto:

O Decreto nº 6.932/09, que dispõe sobre a simplificação do atendimento público prestado ao cidadão, ratifica a dispensa do reconhecimento de firma em documentos produzidos no Brasil, institui a "Carta de Serviços ao Cidadão" e dá outras providências, estabelece, em seu art. 11, que os órgãos e entidades do Poder Executivo Federal que prestam serviços diretamente ao cidadão deverão elaborar e divulgar “Carta de Serviços ao Cidadão", no âmbito de sua esfera de competência. A carta de serviços ao Cidadão deverá trazer informações claras e precisas em relação a cada um dos serviços prestados e deverá detalhar os padrões de qualidade do atendimento relativos a determinados aspectos. Julgue as afirmativas relativas aos padrões de qualidade do atendimento. I. Condições mínimas a serem observadas pelas unidades de atendimento, em especial no que se refere a acessibilidade, limpeza e conforto. II. Fornecimento de informações acerca das etapas, presentes e futuras, esperadas para a realização dos serviços, inclusive estimativas de prazos. III. Prioridades de atendimento. IV. Procedimentos para receber, atender, gerir e responder às sugestões e reclamações. É correto o que se afirma em:

Considere as seguintes definições, quanto aos tipos de correspondências. I. Instrumento técnico em que se confirma uma situação ou um assunto, estudado através de perícia e fornecido mediante documento, servindo para cientificar reclamações, normalmente da área jurídica ou médica. Genericamente é análise de um caso ou opinião técnica sobre um ato. II. Documento em que se registram, resumidamente, mas com clareza, as ocorrências de uma reunião de pessoas, para determinado fim. III. Uma cientificação ou ordem, afixada em lugar público ou publicada no Diário Oficial ou no principal jornal da localidade. É privativo dos órgãos estatais. As definições acima correspondem, correta e respectivamente, aos documentos:

Julgue as afirmativas referentes às qualidades redacionais que devem ser fundamentais para a correspondência oficial. I. Correção e contemporaneidade da linguagem: a correção deve ser um requisito importante para a correspondência. Ela consiste na adoção de princípios e normas de nosso idioma e nas regras gramaticais e ortográficas atuais. II. Clareza, precisão e sobriedade: a clareza pressupõe ideias claras, identificadas em frases simples. A precisão significa o emprego da palavra certa no momento adequado, transmitindo, de forma exata, o que nos vem ao pensamento. A sobriedade envolve o emprego de frases sóbrias, polidas e respeitosas. III. Concisão e objetividade: deve ser considerada a utilização de termos absolutamente indispensáveis para que o pensamento seja colocado e entendido imediatamente pelo destinatário. É correto o que se afirma em:

O aparelho que possibilita a transmissão de informações na forma original, entre terminais remotamente instalados, e proporciona a reprodução de documentos em sua forma original (manuscritos, gráficos, quadros, tabelas, mapas etc.) é denominado de:

Assim como, no texto, a palavra "fiscalização" foi corretamente escrita com "z", assinale a alternativa em que todas as palavras também estejam corretamente escritas com "z".

Releia o trecho "aprimoramento das políticas públicas federais", em destaque no texto, e analise as afirmativas a seguir a respeito dele. I. A palavra "aprimoramento", no contexto em que aparece, classifica-se como adjetivo. II. A palavra "políticas", no contexto em que aparece, classifica-se como substantivo. III. No trecho, os adjetivos "públicas" e "federais" estão flexionados para concordarem com o substantivo "políticas". Está correto o que se afirma em: