Questões de Concursos Públicos - ALERJ

No contexto da Metodologia de Gestão de Riscos da Controladoria-Geral da União (CGU), o gerenciamento de riscos é um processo sistemático voltado para apoiar o alcance dos objetivos institucionais. Sobre as etapas de identificação, análise e tratamento de riscos, assinale a afirmativa correta.

Considerando o Modelo de Três Linhas do IIA e as definições de Auditoria Interna, assinale a opção que apresenta a função correta da Auditoria Interna (3ª linha) e sua relação com a gestão.

No âmbito da Tomada de Contas Especial (TCE), o acompanhamento das medidas corretivas adotadas pelo órgão ou entidade instauradora constitui atribuição relevante do Sistema de Controle Interno (SCI). Sobre o SCI, à luz da legislação e das orientações normativas vigentes, assinale a afirmativa correta.

A Lei nº 7197/1984 instituiu o dia dois de dezembro como o Dia Nacional das Relações Públicas. A data foi escolhida em homenagem

A Lei nº 5.377/ 1967 instituiu e tornou obrigatório o registro profissional de Relações Públicas. Naquele momento, os que já exerciam a profissão anteriormente

O “Alô Alerj” é apresentado como um canal de comunicação entre o cidadão e a Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro. Ele pode ser usado para registrar reclamações, solicitações e sugestões nas comissões listadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a. 

Leia o fragmento a seguir. É importante saber que nas crises, na maioria das vezes, as percepções são mais importantes do que os fatos. Além disso, a percepção pública é formada pela emoção, não pela razão. Segundo o Reputation Institute, os atos dos stakeholders são baseados em _____. Para criar sentimentos positivos, organizações têm que ser _____ para os stakeholders e se engajar com eles nos assuntos com os quais eles se preocupam. O processo ativo de criar uma forte reputação é chamado de reputing (sem tradução no português). (...). O reputing alinha _____ (o que a companhia é), _____ (o que a companhia diz) e ações (o que a companhia faz). Reputing é um processo desenhado para construir e reforçar relações _____ entre a empresa e seus stakeholders. (FORNI, 2019:36) Assinale a opção que apresentam os termos que, corretamente, completam as lacunas do fragmento acima.

Leia o texto a seguir. O marketing acaba sendo a melhor plataforma de planejamento para uma agência pública que queira atender às necessidades do cidadão e que queira entregar valor real. A preocupação central do marketing é a produção de resultados que o mercado-alvo valoriza. No setor privado, o mantra do marketing é a valorização e a satisfação do _____. No setor público, o mantra do marketing é a valorização e a satisfação do _____. (Kotler e Lee, 2008: 23) Assinale a opção que apresenta os termos que completam corretamente o texto acima.

Os serviços e programas sociais têm como objetivo promover mudanças sociais, que podem ser divididas em I. mudança cognitiva; II. mudança de ação; III. mudança de comportamento; IV. mudança de valor. A ação focada na mudança de valor inclui as campanhas

O assessor de imprensa busca obter espaços positivos na mídia, sem esquecer que seu papel é representar o assessorado. Nesse contexto, avalie as afirmativas a seguir. I. Nas festas de final de ano, como ação de relacionamento, é aconselhável que o assessor de imprensa envie presentes caros para os jornalistas que costumam publicar informações positivas sobre o assessorado. II. Ao prestar informações para um jornalista, o assessor de imprensa deve buscar ter o máximo de controle sobre a produção noticiosa, revisando o título, o lead e todas as informações existentes na matéria, antes de sua publicação. III. Nas coletivas, o assessor de imprensa deve ficar atento para que o foco da entrevista seja mantido, mas, em caso de perguntas fora da pauta, disponibilizar-se a obter as respostas de modo célere. Está correto o que se afirma em