Questões de Concursos Públicos - Turismo

Dentre as características que compõem o produto turístico, é correto afirmar que algumas delas são:

Os ___________ descrevem os itinerários de visita a determinado(s) destino(s), de forma a apoiar os turistas com informações detalhadas e programas de atividades e serviços. Assinale a alternativa cuja expressão completa corretamente a frase.

Os city tours, geralmente elaborados e oferecidos por agências operadoras de turismo receptivo, contribuem para mostrar a cidade e seus atrativos diferenciais. Com relação a esses tours, é correto afirmar que são roteiros

O mix de marketing para os serviços turísticos compõe-se de variáveis consideradas ferramentas classificadas em quatro grupos amplos, originalmente conhecidos como os 4 “Ps” de marketing, e posteriormente redefinidos como os 4 “Cs”. Cada uma dessas ferramentas envolve determinadas ações mercadológicas como as descritas na frase a seguir. A(O) _________ , que significa __________, engloba as diversas formas de diálogo entre produto/consumidor e inclui, não apenas a persuasão da venda, mas também as informações e o marketing de relacionamento. Assinale a alternativa cujos termos (um “P” e um “C”) completam corretamente a frase.

Há vários critérios de segmentação do mercado turístico que variam conforme as necessidades da empresa ou a visão de estudiosos. Considerando o sentido do fluxo turístico, assinale a alternativa que cita dois segmentos turísticos de acordo com esse critério.

O Ministério do Turismo publicou, em 2006, os marcos conceituais do turismo, em que são apresentadas definições de segmentos turísticos, dentre eles o ecoturismo, turismo de sol e praia, turismo rural e turismo de negócios e eventos. Considerando a relevância do segmento de ecoturismo em áreas naturais, assinale a alternativa que melhor define o conceito de ecoturismo.

Conforme a Lei Geral do Turismo nº 11.771/08, de 17 de setembro de 2008, o Sistema Nacional de Turismo é composto por vários órgãos e entidades. Um desses órgãos tem a atribuição de “estabelecer a Política Nacional de Turismo, planejar, fomentar e regulamentar, coordenar e fiscalizar a atividade turística, bem como promover e divulgar institucionalmente o turismo em âmbito nacional e internacional”. Assinale a alternativa que contém o nome desse órgão.

A Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo, em sua estrutura básica, dispõe de um órgão que tem como uma de suas atribuições a transferência de recursos diretos às estâncias do estado para a execução de obras e programas relacionados ao desenvolvimento turístico. O nome e a sigla desse órgão são:

Um empreendedor turístico está construindo um meio de hospedagem em um destino litorâneo, que conterá vinte unidades habitacionais e sessenta leitos, e oferecerá serviços de recepção, alimentação e alojamento temporário em um prédio de dois pavimentos. Segundo o Sistema Brasileiro de Classificação (SBClass), esse tipo de alojamento é:

Como se sabe, o Turismo é uma área de conhecimento relativamente recente para fins de estudos em gestão. Além de multifacetada, apropria-se de conceitos de outras atividades para sua própria definição, o que acaba por cerca-la de estereótipos. No que se refere ao setor de viagens, pode-se afirmar o seguinte: