Questões de Concursos Públicos - Secretariado

Associe a segunda coluna com a primeira. H.L. 1- Check in 2- Checkout 3- No show 4- Voucher 5- PTA 6- Passaporte ( ) Cupom de serviços, que comprova o pagamento e o direito a um serviço ou produto. ( ) Aviso de pagamento prévio. ( ) É a apresentação do passageiro no balcão da companhia aérea para embarque. Utiliza se o mesmo nome para entrada em hotel. ( ) Documento de licença pelo qual a autoridade pública permite que um cidadão deixe seu país de origem e ingresse em país estrangeiro. ( ) É o não comparecimento, sem aviso prévio ou cancelamento para embarque ou no balcão da recepção. ( ) Registro de saída do hóspede do hotel, quando se dá o pagamento da conta relativa a sua estada, o que permite ao hóspede deixar as dependências do hotel com sua bagagem. Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de associação, de cima para baixo.

Atente para a situação hipotética abaixo transcrita e responda ao que se pede: Luiz trabalha na PROGEP/UEPB há 3 anos na função de Secretário Executivo. Tem curso superior distinto do de Secretário Executivo, mas tem bom domínio de Inglês e Espanhol. No ato de sua contratação, em 2014, comprovou pelo menos 42 meses de experiência profissional na função de Secretário Executivo em outra instituição. Diante da situação hipotética, e levando-se em conta o que dispõem as Leis Federais 7.377/85 e 9.261/96, que tratam da regulamentação das profissões de Secretário Executivo e Técnico em Secretariado, julgue os itens abaixo e responda o que se pede. I- A situação profissional de Luiz na UEPB está irregular já que, para a sua contratação na função de Secretário Executivo, seria exigido apenas de diploma de Curso Superior em Secretariado Executivo. II- A situação de Luiz é absolutamente regular, uma vez que, segundo a lei, basta a comprovação, para a função pleiteada, de pelo menos 36 meses, junto a exigência de qualquer curso superior. III- A situação profissional de Luiz na UEPB está irregular já que, para a sua contratação na função de Secretário Executivo, seriam necessários o diploma de Curso Superior em Secretariado Executivo, além de pelo menos 1 ano de experiência comprovada em outra instituição. IV- O fato de Luiz ser bilíngue para a função de Secretário Executivo é condição primeira e essencial à sua contratação. Razão de sua situação ser absolutamente regular. É VERDADE o que se afirma:

Analise a situação hipotética II exposta abaixo com atenção para o comportamento profissional dos envolvidos. Artêmis trabalha na PROFIN/UEPB, é extremamente competente, solidário com os colegas e de um carisma incomparável. É bastante amigo de Cícero, que é alcoólatra inveterado. Em uma segunda-feira, Cícero, acometido de uma grande ressaca e com bastante sono, envia errada e inadvertidamente um oficio para uma instituição, fato que gera bastante constrangimento e dissabor à PROFIN, uma vez que se tratava de questão delicada que envolvia sigilo. Artêmis descobre a falha imediatamente e resolve, em nome de sua grande amizade com o colega que estava em apuros, “abafar o caso,” embora desconsiderando os apelos de Cícero que desejava assumir o erro. Sobre o comportamento de Artêmis, sua atitude se caracteriza

O Secretário Executivo deve ser o profissional no qual o executivo confia e delega, com toda confiança, atividades extremamente importantes. Nessa perspectiva, esse profissional pode ser considerado um

O planejamento das atividades, o controle e a organização do ambiente de trabalho são ações essenciais para o bom desempenho de um Secretário Executivo. Para obter êxito, é necessário que esse profissional observe:

As atribuições do Secretário Executivo são definidas pelas leis que regulamentam a profissão, Lei n. 7.377/85, complementada pela Lei n. 9.261/95. De acordo com esses dispositivos legais, são atribuições desse profissional:

Em relação à produção de um relatório ou resumo técnico, é correto afirmar que

Quanto às funções de um(a) secretário(a), analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas. ( ) Filtrar telefonemas para o seu executivo. ( ) Perguntar o nome da empresa e da pessoa ao receber uma ligação. ( ) Anotar a hora e o dia de uma ligação. ( ) Controlar a agenda e os compromissos do executivo. ( ) Realizar o pagamento da folha salarial. A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Segundo Denize Veiga, a secretária que administra seu tempo adequadamente tem os dias menos estressantes, pois consegue cumprir com os prazos estabelecidos. Com base nessa informação, analise as seguintes assertivas e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas, quanto aos procedimentos para ajudar na sua administração do tempo. ( ) Iniciar o seu expediente desempenhando as atividades mais importantes, mais complexas e aquelas que dependem somente de você. ( ) Realizar várias atividades ao mesmo tempo, pois dessa maneira a chance de finalizá-las em tempo é maior. ( ) Ao chegar à escola, reexamine as prioridades e, no decorrer do dia, também. ( ) Faltando meia hora para terminar o seu expediente, planeje as atividades do dia seguinte no caderno de anotações e, em seguida, estabeleça as prioridades. A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A secretária Joice apresentou à diretoria da Escola um documento sobre o resultado da implantação do projeto de redução de evasão escolar referente ao ano de 2015. Nesse documento, constava o perfil dos alunos que evadiram, qual série/ano havia mais desistências e demais informações pertinentes. De acordo com Kaspary, a esse tipo de documento ele denomina de: