Questões de Concursos Públicos - Secretariado

Na visão de Alonso (2002), toda e qualquer viagem a ser realizada envolve muitos compromissos. Assim, é importante fazer um planejamento geral, e discuti-lo com o chefe caso sejam necessárias modificações antes que o profissional de secretariado comece a agir. Desta forma, assinale a alternativa que NÃO corresponde a um planejamento de viagem eficiente:

A organização do trabalho tem incidência direta sobre o seu comportamento na organização e vice-versa. Por isso, o profissional de secretariado tem a responsabilidade direta no que se refere à organização do ambiente de trabalho. Desta forma, assinale qual das técnicas destacadas abaixo que facilita muito este processo:

Os tipos de correspondência oficial que se diferenciam antes pela finalidade do que pela forma são

As Leis que regulamentam a profissão de Secretariado de Secretariado são as de Nº 7.377, de 30/09/85 e Nº 9.261, de 10/01/96. O exercício da profissão de Secretário Executivo requer prévio registro na Superintendência Regional do Trabalho e Emprego (SRTE) mediante a apresentação de 

Sobre as atribuições do Secretário Executivo, analise os itens abaixo: I. Planejamento, organização e direção de serviços de secretaria. II. Assistência e assessoramento direto a executivos. III. Coleta de informações para a consecução de objetivos e metas de empresas. IV. Redação de textos profissionais especializados, inclusive em idioma estrangeiro. V. Interpretação e sintetização de textos e documentos. VI. Taquigrafia de ditados, discursos, conferências, palestras de explanações, inclusive em idioma estrangeiro. VII. Versão e tradução em idioma estrangeiro, para atender às necessidades de comunicação da empresa. VIII. Registro e distribuição de expediente e de outras tarefas correlatas. IX. Orientação da avaliação e seleção de pessoas para fins de encaminhamento à contratação. X. Conhecimentos protocolares. Está(ão) INCORRETO(S) 

O Código de Ética Profissional tem por objetivo fixar normas de procedimentos no exercício da profissão, regulando as relações com a própria categoria, com os poderes públicos e com a sociedade. Na relação do profissional com a empresa, NÃO compete ao Secretário Executivo no pleno exercício de suas atividades: I. identificar-se com a filosofia empresarial. II. utilizar-se da proximidade com o superior para obter vantagens. III. agir como elemento facilitador das relações interpessoais na sua área de atuação. IV. atuar como figura-chave no fluxo de informações, desenvolvendo e mantendo, de forma dinâmica e contínua, os sistemas de comunicação. V. ser, apenas, um agente facilitador e colaborador na implantação de mudanças administrativas e políticas. Estão CORRETOS os itens

O Secretário Executivo mudou sua imagem nas organizações ao deixar de ser elemento de apoio do „chefe‟, passando a desempenhar com eficiência outras tarefas e atuando como elo entre o chefe, a equipe e o mercado. Assinale a alternativa que NÃO exprime esse novo perfil.

O Secretário Executivo pode implantar, para obter qualidade, o Programa 5S, que tem como objetivo mobilizar, motivar e conscientizar toda a empresa para a Qualidade Total, por meio da organização e da disciplina no local de trabalho. Os profissionais atentos a essa questão sabem que os “S” do programa são Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke, que significam, respectivamente, senso de 

No que se refere à organização das rotinas de trabalho do Secretário Executivo, analise as seguintes afirmativas: I. A consulta ao follow up deve ser diária. II. A atualização das agendas do secretário e do executivo deve ser diária. III. A organização do escritório requer dos secretários noções de ergonomia as quais possibilitam a escolha do melhor método de arquivamento. IV. O planejamento da administração do tempo está intrinsecamente relacionado à eficácia do trabalho. V. Ao final do dia, é importante listar as pendências para a solução no dia seguinte. Assinale a alternativa CORRETA.

Para se beneficiar da ferramenta Administração do Tempo, segundo suas necessidades, o Secretário Executivo deve