Questões de Concursos Públicos - Relações Públicas

Segundo Margarida M. Krohling Kunsch, em sua obra Planejamento de relações públicas na comunicação integrada, e conceito largamente conhecido no campo das relações públicas, o tipo de pesquisa que visa basicamente conhecer a organização como um todo, valendo-se, para tanto, de técnicas e instrumentos apropriados para chegar a uma análise completa da real situação organizacional, envolvendo os aspectos estruturais, administrativos, econômicos, políticos, sociais, históricos e os relacionados com os negócios, sistemas de gestão e produção, os recursos humanos, os públicos, o sistema de comunicação, é chamado de pesquisa

Ao processo que tem por finalidade transmitir ou conduzir informações para estabelecer comunicação limitada, orientada e frequente, com determinado número de pessoas homogêneas e identificadas, denomina-se comunicação

Os chamados marketing cultural e esportivo – expressões bastante difundidas no Brasil – apoiam-se fundamentalmente em políticas públicas de incentivo, que contribuem fortemente na captação de recursos por meio de patrocínios, os quais podem ser obtidos por leis de incentivo, entendidas como

As relações públicas são um subsistema organizacional, podendo ter grande poder na estruturação e monitoramento de políticas comunicacionais com vistas à consecução de objetivos, havendo a necessidade de otimização de suas funções, compostas pelas seguintes funções:

Na realização de um planejamento, alguns pontos devem ser sistematizados e documentados, gerando-se planos, programas e projetos. Essas três modalidades de instrumentos de planejamento normalmente contêm dados essenciais. Assinale a alternativa correta que corresponde ao conceito de um desses elementos.

Para a realização de um evento no âmbito do Município de Ilhabela, o Chefe do Cerimonial da Cidade deverá decidir todas as questões com o Prefeito. Isto posto, o Chefe do Cerimonial passará à etapa de planejamento, na qual deverá identificar os recursos – físicos, materiais, humanos e financeiros – e pessoas necessários para que tudo corra de acordo com o planejado. Para que o controle seja efetivo, a ferramenta essencial para isso é

Em tempos digitais, as crises de imagem se tornam mais difíceis de controle, mas ao mesmo tempo, melhoram as condições para o seu monitoramento. Comunicar em cenários cuja predisposição seja negativa é sempre um risco. Determinados setores são mais sensíveis, como a área pública, sobre a qual se deposita uma grande carga de expectativa. Por conta disso, determinados parâmetros devem ser seguidos, tais como:

As normas de cerimonial público foram aprovadas em 9 de março de 1972. Segundo o Decreto Federal,

“Etiqueta nada mais é que um código de comportamento para que possamos interagir melhor em sociedade” (ARRUDA, 2003). Leia as afirmativas abaixo, colocando V (se verdadeiro) ou F (se falso): ( ) Não se cumprimenta com contato físico à mesa (beijos, abraços ou apertos de mão), Acena-se com a cabeça e a saudação é geral. ( ) Deve-se saudar as pessoas sempre com um sorriso, lembrando que a primeira impressão deve ser a melhor possível. ( ) O costume de beijar a mão de uma senhora é antigo e não deve ser mais utilizado. ( ) Ao se apresentar as pessoas, deve-se contar algo de uma pessoa à outra (profissão, hobby, etc...). Isso facilita o início da conversa, melhorando o entrosamento delas. ( ) Não se deve usar como referência nada que não seja algo presente na vida de alguém, pois isso pode representar uma lembrança infeliz. A sequência correta está na opção: 

O cerimonial é um conjunto de formalidades específicas de um evento, dispostas numa ordem sequencial, que envolve a ordem de precedência (protocolo). O protocolo é parte importante do cerimonial e constitui-se do conjunto de normas para conduzir o evento; das regras da diplomacia, tais como a ordem geral de precedência e a formação da mesa de honra. Nesse contexto, assinale a alternativa incorreta.