Questões de Concursos Públicos - Relações Públicas

Estamos vivendo a “Comunicação em Tempo de Crise”, em que facilmente se criam polêmicas, o que faz com que se torne ainda mais fundamental que as organizações, públicas e privadas, tenham planejamento para a prevenção de possíveis crises. Nesse cenário, o papel do profissional de Relações Públicas, muitas vezes atuando como porta-voz das instituições, é primordial. Analise as assertivas abaixo em relação às crises de imagem, abordadas por Forni (2016), assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas. ( ) O planejamento estratégico das empresas, além das diretrizes e metas, deve considerar também as possíveis ameaças e riscos de uma crise. ( ) Saber como conduzir situações críticas ou ameaças à reputação, com repercussão negativa na mídia ou na sociedade, para que as versões e seus desdobramentos não afetem os negócios, a imagem e o futuro da organização, faz parte da gestão da comunicação durante os períodos de crise. ( ) A imprensa é um ator decisivo nos jogos de poder e nas disputas de mercado. A crise ocorre apenas quando acontecem calamidades ou eventos de grande porte, que alcançam publicidade natural. ( ) A comunicação de crises consiste nas ações que a organização irá tomar no sentido de esclarecer, por todas as formas e meios, os principais stakeholders, para evitar estragos ainda maiores à imagem. ( ) Nas situações graves de crise, principalmente em temas polêmicos e de grande repercussão, quem deve assumir o comando da dinâmica das informações não é a mídia, mas a empresa ou o governo. A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Em relação à produção e realização de eventos, de acordo com Martin (2006), um deles se caracteriza por, usualmente, ter duração de um dia inteiro e consistir numa exposição oral feita por um coordenador que domine o assunto, além de um ou dois apresentadores, que possuam algum conhecimento prévio do assunto a ser debatido. Tem como ideia central fornecer informações e não há tomada de decisão em seu final. É um dos tipos de evento preferido pela área técnica e o público tende a ser mais sofisticado e exigente. A qual tipo de evento essa definição se refere?

A internet e as redes sociais digitais vêm alterando a forma do fazer comunicacional no contexto das organizações, possibilitando aos envolvidos no processo comunicativo produzirem mensagens colaborativamente e compartilhar conteúdos (NEIVA; BASTOS; LIMA, 2012). O uso das redes sociais e das tecnologias da Web 2.0 traz implicações para as organizações na interação com seus públicos: é a superação do paradigma clássico da comunicação, cuja ênfase estava na ________________ e no(a) ________________, para o modelo do paradigma relacional, cujo foco está no(a) ________________. Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas acima.

A construção e manutenção da Imagem Corporativa é uma das principais atividades de Relações Públicas, considerada como atividade estratégica, que demanda

Eventos são momentos de importante fluxo de pessoas e de oportunidade de relacionamento. No que se refere à organização de eventos, a nominata é uma lista de autoridades presentes a um determinado evento, e deve ser realizada com grande cuidado pela equipe de receptivo para ser utilizada durante o evento por

Planejamento é condição fundamental para o desenvolvimento de atividades de comunicação e, em especial, de Relações Públicas. A partir de dados secundários e dados primários, chega-se a um diagnóstico sobre dada organização. Dentro do planejamento, pode-se, ainda, realizar-se o prognóstico, definido como

Existem diferentes classificações e tipologias relativas aos públicos, com conceitos largamente utilizados em Relações Públicas. O conceito que se baseia no poder de influência dos públicos sobre a organização resulta na seguinte classificação:

A opinião pública não é estática, e é construída a partir de informação e excedente de informação, muitas vezes levando a endossos às cegas, quando se multiplica informação sem a devida checagem de sua veracidade Nesse cenário, diversas distorções e deslocamentos da verdade podem ocorrer, criando-se ambientes ideais para a proliferação de

A atividade profissional de relações públicas, decorrente de profisão regulamentada, define-se por atividades específicas, que dizem respeito a

Em ocasiões de relacionamento com a imprensa como entrevistas coletivas, press trips e outras, costuma-se entregar aos jornalistas um conjunto de informações contendo vídeos, textos, fotografias, ilustrações e até amostras do produto. A isso, denomina-se