Questões de Concursos Públicos - Gestão de Pessoas

Em um treinamento, o profissional de recursos humanos deu um problema para 4 (quatro) equipes solucionarem. Embora o desafio tratasse de ações sobre lógica, o seu verdadeiro sentido era observar como os funcionários trabalhavam em equipe. Segundo as alternativas abaixo, qual grupo conseguiu realizar um bom trabalho em equipe?

O trabalho em equipe traz muitos benefícios, além de uma produtividade maior, consegue-se desenvolver um produto/serviço com maior qualidade, graças à exposição de ideias de diferentes indivíduos. Entretanto, há muitos gestores que têm problemas nas suas equipes, seja por falta de motivação, por conflitos mal resolvidos ou pela própria falta de cooperação entre os integrantes. A partir desse conceito, assinale a alternativa CORRETA que define o que é um grupo e uma equipe:

A boa relação interpessoal possibilita o trabalho em equipe, desenvolvimento de novas competências e troca de experiências. Analise as assertivas abaixo: I. Vaidade e teimosia. II. Conflitos e sensibilidade excessiva. III. Preconceito e obediência. IV. Busca de novas competências e comunicação ineficaz. V. Competição e ser bom ouvinte. Assinale a alternativa que contém as assertivas que favorecem ao bom relacionamento interpessoal organizacional:

O relacionamento interpessoal é a conexão feita por duas ou mais pessoas de um mesmo círculo. No núcleo profissional, trata-se da forma como nos relacionamos com os colegas de trabalho. E manter bons relacionamentos profissionais é imprescindível para o sucesso na carreira de qualquer colaborador, além de contribuir para o ambiente positivo dentro da equipe. Considere as seguintes afirmativas. I. Boa comunicação: habilidade de ouvir na essência e falar claramente para ser compreendido. II. Interação: criar uma relação confiável para que se consiga se relacionar. III. Reduzir distâncias: respeitar diferenças de crenças e opiniões. Para um bom relacionamento interpessoal no trabalho, assinale a alternativa que reflete a(s) competência(s) necessária(s).

O compartilhamento de fatos sobre a adaptação ou não durante o processo de socialização, os quais incluem os primeiros dias de trabalho, as primeiras interações com os colegas e as primeiras percepções sobre a dinâmica organizacional correspondem, de acordo com Robbins (2014), à transmissão de aspectos culturais por meio de

Ter uma postura adequada no trabalho envolve diversos fatores, que vão desde a maneira como se comportar até o jeito de realizar as tarefas. No local de trabalho, existem algumas atitudes que o Cuidador demonstra ter uma postura profissional. Assinale a alternativa que NÃO demonstra uma postura profissional:

São características necessárias de um Gari, EXCETO:

Visando um bom relacionamento no ambiente de trabalho, o auxiliar de serviços gerais deve:

Assinale a alternativa INCORRETA segundo as regras básicas do relacionamento interpessoal com qualidade:

São considerados obstáculos à comunicação, EXCETO: