Questões de Concursos Públicos - Gestão de Pessoas

A Gestão de Pessoas se tornou fundamental para se atingir os resultados no contexto das organizações contemporâneas. Nesse sentido, são fatores importantes de reconhecimento do trabalho que contribuem para o desempenho esperado dos funcionários, exceto:

De acordo com Chiavenato (2008), os profissionais da área de Gestão de Pessoas devem desempenhar múltiplos papéis, numa perspectiva sistêmica, contribuindo para que a organização atinja os seus objetivos em um ambiente dinâmico e competitivo. Nesse sentido, analise as atividades a serem desenvolvidas pelo profissional nesse contexto, relacionando a COLUNA II de acordo com a COLUNA I. COLUNA I 1. Parceiro estratégico 2. Agente de mudanças e inovação 3. Especialista administrativo 4. Defensor dos funcionários COLUNA II (    ) Assegurar capacidade para mudança, identificação e solução de problemas. (    ) Ouvir os funcionários e responder a eles, prover recursos para incentivar contribuições; treinar e desenvolver pessoas. (    ) Desenvolver o diagnóstico organizacional identificando forças e fraquezas, ajustando a estratégia de RH à estratégia organizacional. (    ) Contribuir para a melhoria contínua; reengenharia de processos que possibilitem, inclusive, redução de custos e aumento de valor. Assinale a sequência correta.

Para expansão de uma empresa, foi solicitado à área de Gestão de Pessoas que fizesse um processo seletivo, considerando o perfil das vagas a serem preenchidas e o banco de dados de currículos já existentes na organização. Com relação a esse processo seletivo, assinale a alternativa correta.

Em uma organização, uma equipe de trabalho multiprofissional formada por engenheiro, técnicos e administradores teve a iniciativa de se organizar para resolver o problema de excesso de reclamações dos clientes em relação ao fornecimento de energia para uma determinada região. Essa equipe estabeleceu ações, por meio de uma metodologia do PDCA (Planejar, Desenvolver, Checar e Avaliar corretivamente) que auxiliaram na resolução do problema. Ao final do processo, alcançaram sucesso, e a equipe foi reconhecida, pela direção, por sua competência. Nesse contexto e com foco na competência da equipe de trabalho, é incorreto afirmar:

Em uma equipe de trabalho, o líder percebeu a manifestação dos membros por maior participação nas decisões em relação ao projeto a ser executado. Ele então convocou uma reunião para discussão do projeto e definição dos papéis que cada membro da equipe deveria desempenhar. Considerando que alguns membros não se sentiram confortáveis com a condução desse processo pelo líder, qual deve ser a postura adotada por ele a fim de administrar um possível conflito?

Indique abaixo a alternativa que apresenta as definições que melhor descrevem os processos de Recrutamento e Seleção, respectivamente:

No exercício de uma função de liderança são posturas inadequadas:

A eficiência e produtividade no ambiente de trabalho são consequências de uma série de fatores, entre eles o da organização. I- Manter o ambiente limpo, evitando tudo o que for desnecessário. II- Identificar pastas, documentos, gavetas, prateleiras de modo a facilitar a organização e localização dos materiais de trabalho. III- Ter um método de priorização de tarefas e de ordenação de arquivos físicos e digitais. 

Com relação ao papel do treinamento e desenvolvimento nas organizações, assinale a alternativa correta.

Na atuação da gestão de recursos humanos, assinale a alternativa que apresenta um custo secundário resultante da rotatividade de pessoal.