Questões de Concursos Públicos - Comunicação Social

A código. 

B feedback. 

C ruído. 

D canal. 

E contexto. 

A informal

B coloquial 

C geográfica 

D formal

E espiritual

A Publicar avisos claros, com linguagem adequada e informações oficiais da escola. 

B Enviar mensagens pessoais dos servidores utilizando o canal institucional da escola.

C Deixar o espaço aberto para qualquer comentário, sem acompanhamento da equipe. 

D Utilizar o ambiente virtual apenas em situações de eventos festivos.

E Publicar recados sem data, horário ou identificação da origem da mensagem.

A Ambiguidade na apresentação das informações, como resultado de imaginação e criatividade

B Períodos longos, de forma que o máximo de informações sejam concentradas em grandes parágrafos.

C Objetividade nas informações apresentadas, evitando rodeios de palavras e excesso de intercalações. 

D Uso de linguagem coloquial, a fim de que as informações sejam compreendidas por qualquer tipo de leitor. 

E Ausência de informações como remetente, destinatário, assunto e objetivos, para que os textos sejam mais sucintos.

A A teoria dos usos e gratificações entende o receptor como passivo diante das mensagens midiáticas, enfatizando a transmissão eficiente da informação técnica.

B A teoria hipodérmica, também conhecida como “modelo da agulha hipodérmica”, entende o público como ativo, interpretando criticamente as mensagens de acordo com seu contexto cultural e suas experiências prévias.

C A teoria crítica da Escola de Frankfurt, representada por autores como Adorno, Horkheimer e Marcuse, analisa a indústria cultural como um instrumento de dominação ideológica que transforma a cultura em mercadoria e reduz a autonomia do sujeito.

D A teoria da espiral do silêncio, de Jürgen Habermas, afirma que a opinião pública é formada por meio do consenso racional obtido no espaço público ideal de comunicação, livre de coerções e desigualdades.

E A teoria funcionalista concebe a comunicação como um processo linear e unidirecional, no qual a mídia atua apenas como mediadora neutra entre emissor e receptor.

A A política de comunicação, por seu caráter técnico, deve ser elaborada exclusivamente por profissionais da área, evitando interferências administrativas que possam comprometer a autonomia comunicacional.

B A política de comunicação, em instituições públicas, tem como foco principal o fortalecimento da imagem do gestor, sendo legítimo priorizar a divulgação de ações individuais em detrimento do interesse público.

C A definição de princípios éticos, critérios de transparência e padrões de relacionamento com públicos internos e externos constitui dimensão estruturante da política de comunicação, que deve ser aprovada pela alta gestão e difundida institucionalmente.

D Um dos princípios básicos da política de comunicação é a flexibilidade total das mensagens, de modo a permitir que cada setor da instituição se comunique de forma autônoma e espontânea, favorecendo a diversidade de vozes internas e a espontaneidade institucional.

E A ausência de uma política de comunicação formal em uma instituição pode ser compensada por boas práticas informais e por iniciativas pontuais das equipes de comunicação, desde que estas mantenham resultados satisfatórios de visibilidade pública.

A A comunicação multimídia tem caráter meramente técnico, desconsiderando os aspectos simbólicos e relacionais que compõem a experiência comunicacional entre instituição e público.

B A comunicação integrada pressupõe a unificação das linguagens e formatos midiáticos, buscando uma homogeneização das mensagens, independentemente dos públicos e dos canais utilizados.

C O conceito de multimídia refere-se à soma de diferentes meios de comunicação utilizados simultaneamente, sem integração estratégica entre suas narrativas ou objetivos.

D A comunicação integrada surgiu como resposta à segmentação da comunicação digital, sendo um conceito contemporâneo das redes sociais e plataformas online.

E A perspectiva integrada entende a comunicação como um sistema articulado que combina, de modo estratégico, as dimensões institucional, mercadológica, interna e administrativa, com coerência conceitual e identidade visual compartilhada.

A A comunicação pública, no contexto das redes sociais, deve priorizar a viralização das mensagens como indicador de eficiência comunicacional, ainda que isso implique sacrificar o rigor informativo e o caráter educativo das ações.

B A convergência midiática, ao ampliar os canais de comunicação entre cidadãos e instituições, eliminou as assimetrias de poder informacional e consolidou um espaço público plenamente horizontal e participativo.

C O processo de midiatização das políticas públicas enfraquece a dimensão cidadã da comunicação pública, pois as plataformas digitais impõem neutralidade algorítmica, impedindo qualquer forma de filtragem ou manipulação informacional.

D A lógica da convergência digital tornou obsoletos os princípios éticos e legais da comunicação pública, uma vez que a instantaneidade da informação substituiu a necessidade de regulação e mediação institucional.

E A comunicação pública distingue-se da comunicação governamental porque sua legitimidade não deriva da autoridade do gestor, mas do interesse coletivo e do princípio republicano da transparência, sendo incompatível com estratégias de autopromoção institucional.

A A comunicação estratégica, ao ser incorporada à gestão, atua como mediadora simbólica dos processos organizacionais, articulando cultura, liderança e tomada de decisão, e favorece o alinhamento entre objetivos institucionais e sentidos compartilhados.

B A descentralização comunicacional nas organizações contemporâneas compromete a gestão, pois fragmenta o poder decisório e dilui a identidade institucional, tornando necessária a recentralização das mensagens nos níveis hierárquicos superiores.

C A comunicação como ferramenta de gestão é uma prática restrita à alta administração, devendo ser exercida apenas por gestores formais, sob o risco de perda de autoridade organizacional.

D A comunicação organizacional, quando integrada ao processo de gestão, refere-se à difusão de informações institucionais de forma padronizada, evitando a participação de colaboradores para preservar a unidade do discurso institucional.

E A função gerencial da comunicação reside na sua capacidade de transmitir ordens e garantir conformidade às políticas internas, operando como instrumento de controle administrativo e disciplinar.

A o endereçamento do ofício deverá ser “Vossa Excelência”; o fecho poderá ser substituído por “Saudações”; e as palavras estrangeiras não deverão ser grafadas sem itálico.

B o vocativo do ofício deverá ser “Excelentíssimo Senhor Ministro”; o fecho, “Respeitosamente”, por se tratar de autoridade superior; o texto, no campo do assunto, deverá ser redigido em caixa alta e negrito.

C o vocativo do ofício deverá ser “Senhor Ministro”; a anexação deverá ser mencionada no corpo do texto e listada como “Anexo”, após o fecho; o fecho obrigatório será “Respeitosamente”, por se tratar de autoridade superior.

D o vocativo do ofício deverá listar ambos os destinatários, visto que haverá cópia para a autarquia; a cópia deverá conter “Cc” na linha do assunto, por se tratar de um encaminhamento; o campo do assunto poderá ser dispensado.

E o endereçamento do ofício deverá ser “A Sua Excelência o Senhor Ministro de Estado…”; o vocativo, “Senhor Ministro”; o fecho, “Att.”, pois se trata de um email.