Questões de Concursos Públicos - Administração Geral

A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), centro de referência nacional que desenvolve metodologias, produtos e serviços para melhoria da produtividade e competitividade das organizações tem no MEG a sua 21ª edição. A sigla MEG significa:

Assinale o item correto. A análise SWOT é uma das técnicas mais conhecidas de planejamento estratégico, sendo utilizada para auxiliar pessoas ou organizações a identificar

O balanced scorecard (BSC) é um método para medir o desempenho da empresa, ou seja, uma importante ferramenta de gestão estratégica. Assinale o item que contempla as quatro principais perspectivas do desempenho organizacional, segundo o BSC:

Sobre planejamento estratégico, tático e operacional, analise as assertivas a seguir: I. O planejamento estratégico é a visão de futuro da organização. Contempla missão, visão e valores. II. O planejamento tático é o desdobramento do planejamento estratégico nos setores e/ou departamentos. Tem como objetivo proporcionar metas e condições para que as ações estabelecidas no planejamento estratégico sejam alcançadas. III. O planejamento operacional é focado em metas de curtos prazos, em que são definidos os métodos, processos e sistemas a serem utilizados para que a organização possa alcançar os objetivos estratégicos e táticos. Assinale o item verdadeiro:

As funções de administração, independente do contexto são as mesmas. A função de administração que tem como base de atuação as pessoas, ou seja, designar as pessoas e provocar a ação intencional em direção aos objetivos é

A palavra administração surgiu do latim ad, que significa direção, ou tendência para algo, e minister, que remete à subordinação ou obediência. Com o passar do tempo, o conceito de administração sofreu diversas mudanças, como resultado das transformações organizacionais e industriais da sociedade moderna, bem como da maneira com que os negócios eram realizados. Atualmente, o conceito mais utilizado indica que administrar é o mesmo que gerir, governar e alocar recursos. É um ato fundamental para a sociedade, seja na esfera pública ou privada, todos os negócios precisam ser bem administrados para obter sucesso. Sobre a administração, é correto afirmar:

Assinale a alternativa que apresenta uma ferramenta que pode ser utilizada na organização do local de trabalho.

Considerando a teoria clássica da administração, é correto afirmar que:

O processo organizacional envolve, pelo menos, quatro funções administrativas básicas, como planejamento, organização, direção e controle. A função que visa estabelecer os meios e recursos necessários para possibilitar a realização do planejamento e a atribuição de tarefas é denominada:

Considerando a teoria neoclássica da administração, assinale a alternativa que aponta características dessa teoria.