Questões de Concursos Públicos - Administração Geral

Um roteiro prático para viabilizar a Gestão da Qualidade nos processos envolve a implantação da atividade em três etapas: a eliminação das perdas, a eliminação das causas das perdas e a otimização do processo. A respeito dos elementos da eliminação das perdas, assinale a afirmativa INCORRETA. 

A prática da Gestão da Qualidade nos processos ensina quais são os indícios mais comuns da gestão inadequada da qualidade nos processos. As alternativas a seguir apresentam alguns destes indícios, À EXCEÇÃO DE UMA. Assinale-a.

 As alternativas a seguir apresentam vantagens da organização linear, À EXCEÇÃO DE UMA. Assinale-a.

Com relação à esfera de aplicação da organização linear, analise as afirmativas a seguir: I. Elas são aplicáveis especialmente em grandes organizações. II. Elas são aplicáveis especialmente quando as tarefas organizacionais são padronizadas e rotineiras. III. Elas são mais importantes quando a rapidez na execução é mais importante do que a qualidade. Assinale

A capacidade que as organizações possuem de modificarem a si mesmas chama-se

Com relação aos princípios da administração, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.  ( ) Autoridade significa o dever de prestar contas.( ) Divisão do trabalho significa a especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência.( ) Centralização significa concentração de autoridade no topo da hierarquia organizacional.As afirmativas são, respectivamente,  

Com relação aos níveis do planejamento organizacional, analise as afirmativas a seguir: I. O nível estratégico tem forte orientação interna. II. O nível tático tem uma orientação de médio prazo. III. O nível operacional tem foco em tarefas rotineiras. Assinale

As alternativas a seguir apresentam elementos da missão organizacional, À EXCEÇÃO DE UMA. Assinale-a.

Com relação ao princípio da especialização (um dos princípios da administração), assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa( ) O princípio da especialização dá origem à organização de staff( ) Cada pessoa deve preencher apenas uma só função na organização.( ) Deve haver uma linha de autoridade claramente definida na organizaçãoAs afirmativas são, respectivamente, 

Com relação ao conceito de qualidade envolvendo a figura do cliente, analise as afirmativas a seguir: I. Qualidade é adequação ao uso. II. Qualidade é a condição necessária de aptidão para o fim que se destina. III. Qualidade é o grau de ajuste de um produto à demanda que pretende satisfazer. Assinale