Questões de Concursos Públicos - INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Analista Administrativo-Relações Públicas

A Uma das finalidades da auditoria de comunicação organizacional é avaliar o sistema e as práticas de comunicação na organização, proporcionando informações irrelevantes para a elaboração de planejamentos futuros.

B Técnicas de amostragem são evitadas em pesquisas de opinião.

C A pesquisa institucional não é indicada quando se deseja conhecer a situação da organização e de seus diversos setores.

D Para a atuação do profissional de relações públicas, é desnecessário ter conhecimento de métodos e técnicas de pesquisa de opinião.

E A pesquisa de opinião é um dos tipos de pesquisa mais relevantes para a área de relações públicas.

A focus group é uma técnica de pesquisa de natureza quantitativa.

B os surveys são eficazes para investigar atitudes, opiniões e percepções de membros de diversos públicos.

C a elaboração de questionário exige cuidado e sua linguagem precisa ser exclusivamente técnica.

D entrevistas em profundidade com líderes de opinião devem ser evitadas em qualquer situação.

E a utilização de banco de dados para pesquisa é sempre duvidosa, independente da fonte.

A Ser honesto em todas as comunicações e ignorar a veracidade das informações divulgadas.

B Divulgar informações confidenciais e privadas dos clientes e da organização.

C Não orientar os subordinados a cumprirem os requisitos éticos da profissão.

D Agir prontamente na correção de informações incorretas pelas quais o profissional seja responsável.

E Manter a integridade das relações com a mídia, presenteando, por exemplo, um colunista de um jornal a fim de influenciá-lo, quando necessário.

A O profissional de relações públicas está autorizado atender clientes concorrentes, mesmo sem permissão prévia das partes envolvidas.

B O profissional de relações públicas não pleiteará para si o emprego, cargo ou função que esteja sendo exercido por outro profissional de relações públicas.

C Não é admitido, em hipótese alguma, críticas a trabalhos desenvolvidos por outros colegas.

D O profissional de relações públicas tem por obrigação servir parcialmente à Justiça, mesmo quando um colega for parte envolvida na questão.

E O profissional de Relações Públicas não tem a incumbência de empenhar-se para criar canais de comunicação que favoreçam o diálogo e a livre circulação de informações.

A no gerenciamento de situações emergenciais e de crise a comunicação integrada é dispensável, sendo substituída por formas mais simples de tratar com o público.

B prioriza apenas um canal de comunicação, tornando-se um agente direcionador.

C deve se focar somente em ações de marketing, de endomarketing ou publicidade.

D permite a segmentação e a separação de diversas áreas.

E parte do princípio da utilização de forma massiva dos diversos canais de comunicação e técnicas comunicativas para atingir os objetivos.