Questões de Concursos Públicos - IMPARH - 2020 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Psicólogo Organizacional

Um importante fenômeno observado nas formas contemporâneas de gestão empresarial diz respeito ao sentimento de isolamento e de abandono, ocasionado por um fenômeno que atinge a esfera subjetiva do assalariado por meio da imposição de ideais e de metas de produção e de serviços impossíveis de serem atingidos, em um ambiente de trabalho cada vez mais individualizado e ausente de uma identidade de classe entre os trabalhadores. Esse fenômeno descrito por Danièle Linhart é chamado de:

Sobre a diferenciação da Era Industrial e da Era da Informação, analise as afirmativas a seguir. I. A Era Industrial é caracterizada pela divisão do trabalho visando à especialização e pela tese de que a hierarquia e a burocracia são como propulsoras da eficiência. II. A Era da Informação é marcada pela alta complexidade, velocidade e quantidade das informações e da migração de ideias, em uma interdependência dos fenômenos. III. Uma importante característica da Era Industrial é a busca pela padronização, pois se acredita que ela leva à previsibilidade dos fenômenos. É CORRETO o que se afirma em:

Os princípios de Administração Científica de Taylor constituíram-se na base para o modo de trabalho por toda a primeira metade do século XX e, em muitas situações, predominam até hoje. Sobre os princípios da Administração Científica de Frederick Taylor, assinale a única alternativa CORRETA.

O conceito de autoeficácia, desenvolvido por Bandura, vem sendo muito estudado nas últimas décadas e está sendo utilizado para explicar a motivação e o aproveitamento dos participantes em programas de treinamento, de desenvolvimento e de educação (TD&E) em organizações. O conceito de autoeficácia descreve:

A Teoria da Expectância ou Expectativa, de Victor Vroom, é uma teoria cognitiva da motivação. O conceito de expectância refere-se:

No contexto organizacional, a avaliação psicológica é considerada um recurso essencial que auxilia a tomada de decisão em relação a diversos processos que envolvem pessoas. Sobre a entrevista comportamental, considere as afirmativas a seguir. I. A entrevista comportamental tem como premissa a tese de que comportamento passado prediz o comportamento futuro. II. Na entrevista comportamental, o entrevistador deve buscar identificar, nas situações relatadas pelo candidato, evidências comportamentais que demonstrem habilidades manifestadas pelo candidato. III. Uma das críticas que se faz em relação à entrevista comportamental é a facilidade com que os candidatos podem inventar e descrever situações irreais em que manifestaram as habilidades requeridas pelo entrevistador. É CORRETO o que se afirma em:

São exemplos de artefatos visíveis da cultura organizacional segundo a teoria de Schein (1984):

O Ciclo PDCA é uma ferramenta para a gestão da qualidade que busca a promoção da melhoria contínua dos processos de gestão organizacional. As etapas do PDCA são, na ordem,

A Escala de Valores de Rokeach divide os valores em dois conjuntos, instrumentais e terminais. Os valores terminais referem-se:

Segundo Freeman (1984), a Teoria dos Stakeholders surgiu como um novo direcionamento para avaliar o desempenho das empresas e sua gestão. A gestão dos stakeholders defende que: