A Documentação surgiu com o propósito de preencher as lacunas da Biblioteconomia devido ao aumento e o surgimento de novos tipos documentais. Tal fenômeno ficou conhecido como Explosão documentária.
Os fatores que impulsionaram o surgimento de uma nova abordagem informacional (Documentação), deve-se, entre outras causas, a(o):
Explicação (Assistente Virtual)
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