A Operacional; da cadeia de valor; da inovação e transformação; dos processos internos.

B Financeira; dos clientes; dos processos internos; do aprendizado e crescimento.

C Mercadológica; produtiva; dos processos internos; da reciclagem ininterrupta.

D Do planejamento; organizacional; da coordenação; da direção; do controle; dos processos internos.

E Interativa; integrativa; globalizada; local; dos processos internos; da renovação.