A a colaboração espontânea, que é o reflexo da informalidade organizacional dos processos.

B a substituição de departamentos isolados por equipes multifuncionais de processos.

C a dinâmica de grupo decorrente da sorna de interesses dos componentes do grupo.

D a ativação por meio de estímulos e motivações, com o intuito de aumentar a harmonia processual.

E as posições funcionais e hierárquicas como orientação econômica dos processos.