No atendimento ao público, o servidor deve-se ser cortês e gentil, proativo, ser aberto às inovações e primar pela ética no exercício de suas funções.
 
Analise as assertivas quanto ao Atendimento:
 
I. Realizar cursos de reciclagem para o atendimento ao público.
 
II. Combater os desperdícios de materiais de expediente.
 
III. Atender à hierarquia, pois é previsto em Lei.
 
IV. Ter consciência de que seu trabalho deve se materializar na adequada e atenciosa prestação dos serviços.
 
Após a análise das assertivas, julgue-as: